A era digital assistiu à sua quota-parte de revoluções, mas nenhuma foi tão transformadora como a ascensão da inteligência artificial. Um relatório recente do LinkedIn, um serviço de redes sociais detido pela Microsoft e orientado para o emprego, explora o profundo impacto que a IA – especialmente a IA generativa – está a ter no panorama global do emprego.
Os números, por si só, são convincentes. Desde novembro de 2022, as ofertas de emprego globais em inglês que mencionam tecnologias de IA como GPT ou ChatGPT dispararam 21 vezes. Em junho de 2023, os membros com competências em IA no LinkedIn tinham aumentado nove vezes em comparação com janeiro de 2016.
Não se trata apenas de gigantes da tecnologia a flexionar os seus músculos de IA. Profissionais de vários sectores estão a reconhecer o potencial da IA. E é mais do que apenas adicionar “IA” à sua biografia no LinkedIn. Uns impressionantes 75% dos profissionais actualizaram os seus perfis para incluir palavras-chave de IA, sinalizando uma mudança na dinâmica do emprego.
No entanto, com esta mudança centrada na IA surge uma preocupação subjacente: a deslocação do emprego. A maioria dos americanos manifesta ansiedade quanto ao envolvimento da IA no mercado de trabalho.
A Organização Internacional do Trabalho (OIT) ofereceu recentemente uma contra-narrativa. Como o TCN destacou na segunda-feira, a OIT acredita que é improvável que a IA desencadeie uma crise significativa de desemprego. Pelo contrário, deverá abrir caminho a mais oportunidades de emprego.
A OIT tinha os seus próprios números: o grupo afirmou que “3,7% de todo o emprego feminino em todo o mundo está em empregos potencialmente automatizáveis com tecnologia de IA generativa, em comparação com apenas 1,4% do emprego masculino”.
O relatório do LinkedIn – intitulado “Future of Work Report: AI at Work” – também investiga a rápida difusão de 121 competências diferentes de IA desde 2016. Países como Singapura, Finlândia e Irlanda estão na linha da frente. Até 2022, 17 em cada 1.000 membros do LinkedIn afirmaram possuir competências em IA, um salto significativo em relação aos 3 em cada 1.000 em 2016.
Embora o sector tecnológico continue a dominar, os serviços financeiros e o retalho estão a recuperar rapidamente.
Imagem: LinkedIn
No entanto, os desafios persistem. Embora 51% dos executivos norte-americanos estejam entusiasmados com a IA, segundo o LinkedIn, não têm a certeza das suas aplicações no mundo real. Apenas 4% planeiam reavaliar as funções e reduzir o número de funcionários devido à IA, e 84% dos membros dos EUA acreditam que a IA generativa poderia automatizar pelo menos um quarto das suas tarefas, aumentando a produtividade e introduzindo funções especializadas.
Para muitos, o futuro parece promissor.
Prevê-se que o mercado da IA generativa contribua com uns impressionantes 4 biliões de dólares para a economia global, e que a indústria da IA em geral contribua com 15 biliões de dólares. Mas enquanto navegamos nesta época impulsionada pela IA, uma coisa permanece clara: embora a IA possa criar um e-mail ou um relatório impecável, o toque humano continua a ser insubstituível.
Como diz o ditado, “Não se trata de trabalhar mais, mas sim de trabalhar de forma mais inteligente”. Com a IA como nossa aliada, o futuro do trabalho promete ser mais inteligente, mais eficiente e (esperemos) ainda centrado no ser humano.
