L’era digitale ha visto la sua parte di rivoluzioni, ma nessuna è stata così trasformativa come l’ascesa dell’intelligenza artificiale. Un recente rapporto del servizio di social media LinkedIn, di proprietà di Microsoft e orientato al mondo del lavoro, esplora il profondo impatto che l’IA, in particolare l’IA generativa, sta avendo sul panorama lavorativo globale.
I numeri sono di per sé convincenti. Dal novembre 2022, gli annunci di lavoro in lingua inglese che menzionano tecnologie AI come GPT o ChatGPT sono aumentati di 21 volte. A giugno 2023, i membri qualificati in AI su LinkedIn erano cresciuti di nove volte rispetto a gennaio 2016.
Non si tratta solo di giganti della tecnologia che mostrano i muscoli dell’IA. Professionisti di vari settori stanno riconoscendo il potenziale dell’IA. E non si tratta solo di aggiungere “AI” alla propria biografia su LinkedIn. Ben il 75% dei professionisti ha aggiornato i propri profili per includere parole chiave relative all’IA, segnalando un cambiamento nelle dinamiche occupazionali.
Tuttavia, questo cambiamento incentrato sull’IA comporta una preoccupazione di fondo: la delocalizzazione dei posti di lavoro. La maggioranza degli americani esprime ansia per il coinvolgimento dell’IA nel mercato del lavoro.
L’Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) ha recentemente offerto una contro-narrazione. Come TCN ha evidenziato lunedì, l’ILO ritiene improbabile che l’IA scateni una crisi di disoccupazione significativa. Al contrario, dovrebbe aprire la strada a maggiori opportunità di lavoro.
L’ILO aveva i suoi numeri: il gruppo ha affermato che “il 3,7% di tutta l’occupazione femminile nel mondo è in lavori potenzialmente automatizzabili con la tecnologia AI generativa, rispetto a solo l’1,4% dell’occupazione maschile”.
Il rapporto di LinkedIn, intitolato “Future of Work Report: AI at Work” – analizza anche la rapida diffusione di 121 competenze diverse di AI dal 2016. Paesi come Singapore, Finlandia e Irlanda sono all’avanguardia. Entro il 2022, 17 membri di LinkedIn su 1.000 dichiareranno di possedere competenze in materia di IA, un salto significativo rispetto ai 3 su 1.000 del 2016.
Mentre il settore tecnologico rimane dominante, i servizi finanziari e la vendita al dettaglio stanno recuperando rapidamente.
Immagine: LinkedIn
Ciononostante, le sfide persistono. Sebbene il 51% dei dirigenti statunitensi sia entusiasta dell’IA, secondo LinkedIn, è incerto sulle sue applicazioni reali. Solo il 4% prevede di rivalutare i ruoli e ridurre l’organico grazie all’IA, mentre l’84% dei membri statunitensi ritiene che l’IA generativa potrebbe automatizzare almeno un quarto dei loro compiti, migliorando la produttività e introducendo ruoli specializzati.
Per molti il futuro è promettente.
Secondo le proiezioni, il mercato dell’IA generativa contribuirà all’economia globale per la cifra sbalorditiva di 4.000 miliardi di dollari, mentre il settore dell’IA in senso lato è destinato a portare in tavola fino a 15.000 miliardi di dollari. Ma mentre navighiamo in quest’epoca guidata dall’IA, una cosa rimane chiara: mentre l’IA può creare un’e-mail o un rapporto impeccabile, il tocco umano rimane insostituibile.
Come dice l’adagio, “non si tratta di lavorare di più, ma di lavorare in modo più intelligente”. Con l’IA come alleata, il futuro del lavoro promette di essere più intelligente, più efficiente e (si spera) ancora incentrato sull’uomo.
