В эпоху цифровых технологий происходило немало революций, но ни одна из них не была столь преобразующей, как появление искусственного интеллекта. В недавнем отчете социальной сети LinkedIn, принадлежащей компании Microsoft и ориентированной на поиск работы, рассматривается глубокое влияние искусственного интеллекта, особенно генеративного, на глобальный рынок труда.
Цифры сами по себе убедительны. С ноября 2022 г. число англоязычных вакансий, в которых упоминаются технологии ИИ, такие как GPT или ChatGPT, выросло в 21 раз. К июню 2023 года число пользователей LinkedIn, обладающих навыками работы с искусственным интеллектом, выросло в девять раз по сравнению с январем 2016 года.
И дело не только в том, что технологические гиганты наращивают мускулы ИИ. Профессионалы из разных отраслей признают потенциал ИИ. И это не просто добавление слова «ИИ» в биографию на LinkedIn. 75% профессионалов обновили свои профили, включив в них ключевые слова, связанные с искусственным интеллектом, что свидетельствует о сдвиге в динамике занятости.
Однако вместе с этим сдвигом в сторону искусственного интеллекта возникает и другая проблема: вытеснение рабочих мест. Большинство американцев выражают беспокойство по поводу участия ИИ на рынке труда.
Международная организация труда (МОТ) недавно предложила противоположную точку зрения. Как отмечал в понедельник TCN, МОТ считает, что ИИ вряд ли вызовет значительный кризис безработицы. Напротив, он должен открыть путь к расширению возможностей трудоустройства.
У МОТ есть свои цифры: по ее данным, «3,7% всех женских рабочих мест в мире заняты на работах, которые потенциально могут быть автоматизированы с помощью генеративных технологий ИИ, в то время как среди мужчин этот показатель составляет всего 1,4%».
В отчете LinkedIn под названием «Future of Work Report: AI at Work», также рассматривается быстрое распространение 121 навыка работы с искусственным интеллектом с 2016 года. Такие страны, как Сингапур, Финляндия и Ирландия, находятся на передовых позициях. К 2022 году 17 из каждых 1000 пользователей LinkedIn заявят, что обладают навыками работы с искусственным интеллектом, что значительно больше, чем 3 из 1000 в 2016 году.
Хотя технологический сектор остается доминирующим, финансовые услуги и розничная торговля стремительно набирают обороты.
Image: LinkedIn
Однако проблемы сохраняются. По данным LinkedIn, 51% американских руководителей с энтузиазмом относятся к искусственному интеллекту, однако они не уверены в его реальном применении. Только 4% планируют пересмотреть функции и сократить численность персонала благодаря ИИ, а 84% американских сотрудников считают, что генеративный ИИ может автоматизировать по крайней мере четверть их задач, повысив производительность и введя специализированные роли.
Для многих будущее выглядит многообещающим.
По прогнозам, рынок генеративного ИИ принесет мировой экономике ошеломляющие 4 трлн. долл., а более широкая индустрия ИИ — до 15 трлн. долл. Однако в эту эпоху, когда мы движемся в сторону ИИ, ясно одно: хотя ИИ может создать безупречное электронное письмо или отчет, человеческое прикосновение остается незаменимым.
Как гласит пословица, «дело не в том, чтобы работать больше, а в том, чтобы работать умнее». С искусственным интеллектом в качестве нашего союзника будущее работы обещает быть более умным, эффективным и (надеюсь) по-прежнему ориентированным на человека.
