Era cyfrowa widziała już wiele rewolucji, ale żadna z nich nie była tak transformująca jak rozwój sztucznej inteligencji. Niedawny raport LinkedIn, należącego do Microsoftu serwisu społecznościowego zorientowanego na pracę, bada głęboki wpływ sztucznej inteligencji – zwłaszcza sztucznej inteligencji generatywnej – na globalny krajobraz pracy.
Same liczby są przekonujące. Od listopada 2022 r. liczba anglojęzycznych ogłoszeń o pracę zawierających wzmianki o technologiach AI, takich jak GPT lub ChatGPT, wzrosła 21-krotnie. Do czerwca 2023 r. liczba członków LinkedIn posiadających umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji wzrosła dziewięciokrotnie w porównaniu ze styczniem 2016 r.
Nie chodzi tu tylko o to, że giganci technologiczni napinają swoje mięśnie AI. Specjaliści z różnych sektorów dostrzegają potencjał sztucznej inteligencji. I jest to coś więcej niż tylko dodanie „AI” do swojej biografii na LinkedIn. Aż 75% profesjonalistów zaktualizowało swoje profile, aby uwzględnić słowa kluczowe związane ze sztuczną inteligencją, sygnalizując zmianę dynamiki zatrudnienia.
Jednak wraz z tą zmianą skoncentrowaną na sztucznej inteligencji pojawia się podstawowa obawa: zwolnienie z pracy. Większość Amerykanów wyraża obawy związane z zaangażowaniem sztucznej inteligencji na rynku pracy.
Międzynarodowa Organizacja Pracy (MOP) przedstawiła ostatnio kontrnarrację. Jak TCN podkreślił w poniedziałek, MOP uważa, że jest mało prawdopodobne, aby sztuczna inteligencja wywołała znaczący kryzys bezrobocia. Zamiast tego powinna ona utorować drogę dla większej liczby miejsc pracy.
MOP przedstawiła własne dane liczbowe: grupa stwierdziła, że „3,7% całego zatrudnienia kobiet na całym świecie dotyczy miejsc pracy, które można potencjalnie zautomatyzować za pomocą technologii generatywnej sztucznej inteligencji, w porównaniu do zaledwie 1,4% zatrudnienia mężczyzn”.
Raport LinkedIn – zatytułowany „Future of Work Report: AI at Work” – dotyczy również szybkiego rozpowszechnienia 121 różnych umiejętności AI od 2016 roku. Kraje takie jak Singapur, Finlandia i Irlandia znajdują się w czołówce. Do 2022 roku 17 na 1000 członków LinkedIn stwierdziło, że posiada umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji, co stanowi znaczący skok w porównaniu z 3 na 1000 w 2016 roku.
Podczas gdy sektor technologiczny pozostaje dominujący, usługi finansowe i handel detaliczny szybko nadrabiają zaległości.
Image: LinkedIn
Jednak wyzwania nadal istnieją. Chociaż 51% amerykańskich menedżerów jest entuzjastycznie nastawionych do sztucznej inteligencji, jak donosi LinkedIn, nie są oni pewni co do jej rzeczywistych zastosowań. Tylko 4% planuje ponowną ocenę ról i redukcję zatrudnienia ze względu na sztuczną inteligencję, a 84% amerykańskich członków uważa, że generatywna sztuczna inteligencja może zautomatyzować co najmniej jedną czwartą ich zadań, zwiększając produktywność i wprowadzając wyspecjalizowane role.
Dla wielu przyszłość wygląda obiecująco.
Przewiduje się, że rynek generatywnej sztucznej inteligencji wniesie do globalnej gospodarki oszałamiający wkład w wysokości 4 bilionów dolarów, a szersza branża sztucznej inteligencji ma przynieść nawet 15 bilionów dolarów. Ale gdy poruszamy się w tej epoce opartej na sztucznej inteligencji, jedna rzecz pozostaje jasna: podczas gdy sztuczna inteligencja może stworzyć nienaganny e-mail lub raport, ludzki dotyk pozostaje niezastąpiony.
Jak mówi przysłowie: „Nie chodzi o to, by pracować ciężej; chodzi o to, by pracować mądrzej”. Ze sztuczną inteligencją jako naszym sprzymierzeńcem, przyszłość pracy zapowiada się na inteligentniejszą, bardziej wydajną i (miejmy nadzieję) nadal zorientowaną na człowieka.
