Дигиталната епоха е била свидетел на множество революции, но нито една от тях не е била толкова трансформираща, колкото възходът на изкуствения интелект. В неотдавнашен доклад на социалната медия LinkedIn, собственост на Microsoft, ориентирана към работните места, се изследва дълбокото въздействие, което ИИ – особено генеративният ИИ – оказва върху глобалния пейзаж на работните места.
Цифрите сами по себе си са убедителни. От ноември 2022 г. насам глобалните англоезични обяви за работа, в които се споменават технологии за ИИ като GPT или ChatGPT, са се увеличили с 21 пъти. До юни 2023 г. членовете на LinkedIn с умения в областта на ИИ са се увеличили девет пъти в сравнение с януари 2016 г.
Не става въпрос само за технологични гиганти, които разгръщат мускулите си в областта на ИИ. Професионалисти от различни сектори признават потенциала на ИИ. И това е нещо повече от това просто да добавите „AI“ към биографията си в LinkedIn. Цели 75% от професионалистите са актуализирали профилите си, за да включат ключови думи за ИИ, което е сигнал за промяна в динамиката на заетостта.
С тази промяна, ориентирана към ИИ, обаче идва и една основна тревога: изместването на работни места. Мнозинството от американците изразяват безпокойство от участието на ИИ на пазара на труда.
Международната организация на труда (МОТ) неотдавна предложи противоположна гледна точка. Както TCN подчерта в понеделник, МОТ смята, че е малко вероятно ИИ да предизвика значителна криза на безработицата. Вместо това той би трябвало да проправи пътя към повече възможности за работа.
МОТ разполага със свои собствени цифри: групата заяви, че „3,7% от цялата заетост на жените в света е на работни места, които потенциално могат да бъдат автоматизирани с помощта на технологии за генеративен ИИ, в сравнение със само 1,4% от заетостта на мъжете“.
Докладът на LinkedIn, озаглавен „Доклад за бъдещето на труда: AI at Work“ – също така разглежда бързото разпространение на 121 различни умения в областта на изкуствения интелект от 2016 г. насам. Държави като Сингапур, Финландия и Ирландия са в челните редици. До 2022 г. 17 от всеки 1000 членове на LinkedIn ще заявят, че притежават умения за работа с ИИ, което е значителен скок спрямо 3 от 1000 през 2016 г.
Въпреки че технологичният сектор остава доминиращ, финансовите услуги и търговията на дребно бързо наваксват.
Изображение: LinkedIn
И все пак предизвикателствата продължават. LinkedIn съобщава, че макар 51% от ръководителите в САЩ да са ентусиазирани по отношение на изкуствения интелект, те не са сигурни в реалните му приложения. Само 4% планират да преразгледат ролите си и да намалят броя на служителите си заради ИИ, а 84% от членовете на американската компания вярват, че генеративният ИИ може да автоматизира поне една четвърт от задачите им, като повиши производителността и въведе специализирани роли.
За мнозина бъдещето изглежда обещаващо.
Прогнозите са, че пазарът на генеративен ИИ ще допринесе за световната икономика със зашеметяващите 4 трлн. долара, а по-широката индустрия на ИИ се очаква да донесе до 15 трлн. долара. Но докато навигираме в тази епоха, управлявана от ИИ, едно нещо остава ясно: макар че ИИ може да създаде безупречен имейл или доклад, човешкото докосване остава незаменимо.
Както се казва в поговорката: „Не става дума за това да работиш по-усилено, а да работиш по-умно.“ С ИИ като наш съюзник бъдещето на работата обещава да бъде по-умно, по-ефективно и (надяваме се) все още ориентирано към човека.
