Il CEO di Crypto.com Kris Marszalek risponde ai commenti e annuncia un compromesso su uno dei tagli.
Gli utenti di
Crypto.com hanno espresso il loro disappunto per la recente decisione dell’azienda di ridurre i vantaggi dei membri in termini di premi.
L’azienda ha dichiarato che, a partire dal 1° giugno 2022, applicherà una riduzione del cashback per l’utilizzo della carta, introdurrà un tetto ai premi cashback per i titolari di carte Ruby Steel e Jade Green/Royal Indigo e taglierà a zero i premi CRO per l’acquisizione della carta.
Gli utenti hanno detto che la mossa è stata aggressiva e non ha dato tempo adeguato per considerare la situazione.
L’amministratore delegato di Crypto.com, Kris Marszalek, ha twittato oggi che, dopo aver considerato il feedback della comunità, l’azienda farà marcia indietro su uno dei tagli. La pagina originale dell’annuncio è già stata rivista per riflettere i cambiamenti.
Tuttavia, alcuni utenti di Crypto.com affermano che è troppo poco e troppo tardi, e che intendono mantenere i piani per ritirare i fondi dalla piattaforma e rivolgersi altrove.
Cosa è cambiato in Crypto.com?
Il generoso programma di ricompense di Crypto.com è stato un fattore significativo nell’acquisizione di oltre 10 milioni di utenti a livello globale.
Le ricompense dipendono dall’ammontare di CRO puntato. Attualmente, l’iscrizione al livello superiore Obsidian richiede una puntata di 400.000 dollari in CRO per un periodo di blocco di 180 giorni per sbloccare i vantaggi. Questi includono l’8% di cashback quando si utilizza la carta, l’accesso ai TAEG più remunerativi quando si puntano altri token crittografici e un premio di puntata del 12% annuo in CRO per i 400.000 dollari bloccati. La carta offriva anche altri vantaggi, tra cui il rimborso degli abbonamenti a Spotify e Netflix.
Tuttavia, con l’annuncio della riduzione dei benefici per i membri, gli utenti di Crypto.com si sono riversati sui social media per esprimere le loro rimostranze. L’opinione generale si può riassumere in un’insoddisfazione che ha portato a pianificare l’abbandono della piattaforma. Un account Twitter ha persino postato un video che mostra una carta Ruby Steel che viene data alle fiamme.
In risposta, Marszalek ha twittato che Crypto.com ha ascoltato le lamentele e ha deciso di fare marcia indietro sui tassi di puntata delle carte. Invece di implementare un tasso zero per i premi di staking CRO (indipendentemente dal livello di appartenenza), l’azienda pagherà i premi di staking CRO, anche se a tassi ridotti.
A partire dal 1° giugno 2022, l’azienda pagherà i premi CRO a:
- 8% annuo per i Soci Privati con una carta Obsidian, Icy White o Frosted Rose Gold
- 4% annuo per i titolari di carta Jade Green o Royal Indigo
Le tariffe precedenti erano del 12% annuo per Obsidian e Icy White/Frosted Rose Gold e del 10% per Jade Green/Royal Indigo.
Nel tweetstorm, Marszalek ha ribadito che i tagli sono necessari per garantire la “sostenibilità a lungo termine” della piattaforma.
Si tratta ovviamente di decisioni difficili: nessuno vuole che i benefit vengano ridotti, tanto meno io. Tuttavia, data la nostra ampia scala, è necessario garantire la sostenibilità a lungo termine.
– Kris
