Crypto.com-CEO Kris Marszalek reagiert auf das Feedback und kündigt einen Kompromiss bei einer der Kürzungen an
Crypto.com-Nutzer haben ihre Enttäuschung über die jüngste Entscheidung des Unternehmens geäußert, die Prämienvorteile der Mitglieder zu kürzen.
Das Unternehmen teilte mit, dass es ab dem 1. Juni 2022 weniger Cashback für die Nutzung der Karte gewähren, eine Obergrenze für Cashback-Belohnungen für Ruby Steel- und Jade Green/Royal Indigo-Karteninhaber einführen und die CRO-Staking-Belohnungen für den Erwerb der Karte auf Null reduzieren werde.
Die Nutzer sagten, der Schritt sei aggressiv und gebe nicht genügend Zeit, um die Situation zu überdenken.
Der CEO von Crypto.com, Kris Marszalek, hat heute getwittert, dass das Unternehmen eine der Kürzungen zurücknehmen wird, nachdem es das Feedback der Community berücksichtigt hat. Die ursprüngliche Ankündigungsseite wurde bereits überarbeitet, um die Änderungen zu berücksichtigen.
Einige Crypto.com-Benutzer sagen jedoch, dass dies zu wenig ist und sie an ihren Plänen festhalten, ihre Gelder von der Plattform abzuziehen und woanders hinzugehen.
Was hat sich bei Crypto.com geändert?
Das großzügige Prämienprogramm von Crypto.com war ein wesentlicher Faktor dafür, dass Crypto.com weltweit über 10 Millionen Nutzer gewinnen konnte.
Die Belohnungen hängen von der Höhe des CRO-Einsatzes ab. Derzeit erfordert die Obsidian-Mitgliedschaft einen Einsatz von 400.000 $ in CRO für eine Sperrfrist von 180 Tagen, um die Vorteile freizuschalten. Dazu gehören 8 % Cashback bei der Verwendung der Karte, Zugang zu den am höchsten zahlenden APRs beim Einsatz anderer Krypto-Token und eine 12 %ige jährliche CRO-Einsatzbelohnung für die 400.000 $, die gesperrt werden. Es gab auch andere Vorteile, einschließlich Rückerstattungen für Spotify- und Netflix-Abonnements.
Mit der Ankündigung, die Vorteile der Mitglieder zu kürzen, haben die Nutzer von Crypto.com in den sozialen Medien ihren Unmut geäußert. Der allgemeine Tenor lautete: Unzufriedenheit führt zu Plänen, die Plattform zu verlassen. Ein Twitter-Account postete sogar ein Video, das zeigt, wie eine Ruby Steel-Karte in Brand gesetzt wird.
Als Reaktion darauf twitterte Marszalek, dass Crypto.com die Beschwerden zur Kenntnis genommen und beschlossen habe, bei den Karteneinsätzen einen Rückzieher zu machen. Anstatt einen pauschalen Nulltarif für CRO-Staking-Belohnungen einzuführen (unabhängig von der Mitgliedsstufe), wird das Unternehmen CRO-Staking-Belohnungen zahlen, wenn auch zu reduzierten Tarifen.
Ab dem 1. Juni 2022 wird das Unternehmen CRO-Staking-Belohnungen zu folgenden Sätzen zahlen:
- 8% p.a. für Privatmitglieder mit einer Obsidian-, Icy White- oder Frosted Rose Gold-Karte
- 4% p.a. für Jade Green oder Royal Indigo Karteninhaber
Die bisherigen Tarife betrugen 12% p.a. für Obsidian und Icy White/Frosted Rose Gold und 10% für Jade Green/Royal Indigo.
In dem Tweetstorm bekräftigte Marszalek, dass die Kürzungen notwendig seien, um die „langfristige Nachhaltigkeit“ der Plattform zu gewährleisten
Das sind natürlich harte Entscheidungen – niemand will, dass Leistungen gekürzt werden, am wenigsten ich. Angesichts unseres großen Umfangs ist es jedoch notwendig, die langfristige Nachhaltigkeit sicherzustellen.
– Kris
