Crypto.com CEO Kris Marszalek reaguje na opinie i ogłasza kompromis w sprawie jednego z cięć.
Użytkownicy serwisu
Crypto.com wyrazili swoje rozczarowanie niedawną decyzją firmy o ograniczeniu korzyści wynikających z nagród dla użytkowników.
Firma ogłosiła, że od 1 czerwca 2022 r. będzie stosować obniżony cashback za korzystanie z karty, wprowadzi limit nagród cashback dla posiadaczy kart Ruby Steel i Jade Green/Royal Indigo, a także obniży do zera nagrody za zdobycie karty CRO.
Użytkownicy stwierdzili, że posunięcie to było agresywne i nie dało im odpowiedniego czasu na zastanowienie się nad sytuacją.
Dyrektor generalny Crypto.com, Kris Marszalek, poinformował dziś na Twitterze, że po uwzględnieniu opinii społeczności firma wycofa się z jednej z cięć. Oryginalna strona z ogłoszeniem została już poprawiona, aby odzwierciedlić zmiany.
Niektórzy użytkownicy Crypto.com twierdzą jednak, że to zbyt mało i zbyt późno, i zamierzają trzymać się planów wycofania środków z platformy i pójścia gdzie indziej.
Co zmieniło się w Crypto.com?
Hojny program nagród Crypto.com był istotnym czynnikiem, który przyczynił się do pozyskania przez Crypto.com ponad 10 milionów użytkowników na całym świecie.
Nagrody zależą od ilości postawionych stawek CRO. Obecnie członkostwo na najwyższym poziomie Obsidian wymaga postawienia 400 000 USD w CRO i 180-dniowego okresu lock-in, aby odblokować korzyści. Obejmują one 8% cashback przy korzystaniu z karty, dostęp do najwyższego oprocentowania APR przy obstawianiu innych tokenów kryptowalutowych oraz 12% rocznie nagrody za obstawianie CRO dla zablokowanych 400 000 USD. Karta oferowała również inne korzyści, w tym zwrot kosztów subskrypcji Spotify i Netflix.
Jednak wraz z zapowiedzią ograniczenia korzyści dla członków, użytkownicy Crypto.com zareagowali w mediach społecznościowych, aby wyrazić swoje żale. Ogólny pogląd można podsumować jako niezadowolenie, które doprowadziło do planów opuszczenia platformy. Jedno z kont na Twitterze zamieściło nawet film, na którym widać podpaloną kartę Ruby Steel.
W odpowiedzi Marszalek napisał na Twitterze, że Crypto.com wysłuchał skarg i zdecydował się wycofać ze stawek za staking kart. Zamiast wprowadzić ogólną zerową stawkę za nagrody za staking CRO (niezależnie od poziomu członkostwa), firma będzie wypłacać nagrody za staking CRO, ale po obniżonych stawkach.
Od 1 czerwca 2022 r. firma będzie wypłacać nagrody za staking CRO według następujących stawek:
- 8% rocznie dla Członków Prywatnych posiadających kartę Obsidian, Icy White lub Frosted Rose Gold
- 4% p.a. dla posiadaczy kart Jade Green lub Royal Indigo
Poprzednie stawki wynosiły 12% rocznie dla Obsidianu i Icy White/Frosted Rose Gold oraz 10% dla Jade Green/Royal Indigo.
W tweeterze Marszalek powtórzył, że cięcia są konieczne, aby zapewnić „długoterminową stabilność” platformy.
To oczywiście trudne decyzje – nikt nie chce obniżenia świadczeń, a już na pewno nie ja. Biorąc jednak pod uwagę naszą dużą skalę, jest to konieczne, aby zapewnić długoterminową stabilność.
– Kris
