Crypto.com CEO Kris Marszalek responde ao feedback e anuncia um compromisso sobre um dos cortes.
Os utilizadores do
Crypto.com expressaram a sua decepção com a recente decisão da firma de cortar os benefícios das recompensas dos membros.
A empresa afirmou, com efeito a partir de 1 de Junho de 2022, que aplicaria descontos reduzidos para a utilização do cartão, introduziria um limite de descontos para os titulares de cartões Ruby Steel e Jade Green/Royal Indigo, e reduziria a zero as recompensas de aposta CRO para adquirir o cartão.
Os utilizadores disseram que a jogada foi agressiva e não deram o tempo adequado para considerar a situação.
O CEO da Crypto.com Kris Marszalek tweeted hoje que, tendo considerado o feedback da comunidade, a firma vai recuar num dos cortes. A página original do anúncio já foi revista para reflectir as mudanças.
No entanto, alguns utilizadores do Crypto.com dizem que é demasiado pouco tarde, e tencionam continuar com os planos de retirar fundos da plataforma e ir para outro lugar.
O que mudou no Crypto.com?
O generoso programa de recompensas da Crypto.com foi um factor significativo na aquisição pela Crypto.com de mais de 10 milhões de utilizadores a nível mundial.
As recompensas dependem da quantidade de CRO apostados. Actualmente, os membros obsidianos de alto nível requerem uma participação de 400.000 dólares em CRO por um período de 180 dias para desbloquear os benefícios. Isto inclui 8% em dinheiro quando se utiliza o cartão, acesso às RAPs de maior pagamento quando se apostam outras fichas criptográficas, e uma recompensa de aposta de 12% p.a. em CRO para os $400.000 dólares trancados. Também teve outros benefícios, incluindo o reembolso das subscrições Spotify e Netflix.
No entanto, com o anúncio do corte dos benefícios dos membros, os utilizadores do Crypto.com levaram para os meios de comunicação social para transmitirem as suas queixas. A opinião geral poderia ser resumida como insatisfação desencadeando planos para abandonar a plataforma. Uma conta no Twitter até publicou um vídeo mostrando um cartão Ruby Steel a ser incendiado.
Em resposta, Marszalek tweeted que Crypto.com ouviu as queixas e decidiu recuar nas taxas de empilhamento de cartões. Em vez de implementar uma taxa global zero para recompensas de staking CRO (independentemente do nível de adesão), a empresa pagará recompensas de staking CRO, embora a taxas reduzidas.
A partir de 1 de Junho de 2022, a firma pagará prémios de staking CRO a:
- 8% ao ano para Membros Privados com um Cartão Obsidiano, Branco Gelo ou Rosa Dourada Frosted
- 4% por ano para titulares de cartões Jade Green ou Royal Indigo
As taxas anteriores eram de 12% por ano para Obsidiana, e Icy White/Frosted Rose Gold, e 10% para Jade Green/Royal Indigo.
Na tweetstorm, Marszalek reiterou que os cortes são necessários para assegurar a “sustentabilidade a longo prazo” da plataforma.
Estas são, naturalmente, decisões difíceis – ninguém quer que os benefícios sejam reduzidos, muito menos eu. Contudo, dada a nossa grande escala, é necessário assegurar a sustentabilidade a longo prazo.
– Kris
