Ruch, który może nie spodobać się społeczności. Crypto.com, który już wcześniej wzbudził gniew użytkowników zmniejszając cashback na swoich kartach, postanowił wprowadzić opłaty za wpłaty kartami kredytowymi i debetowymi. Czy firmie, która mocno ucierpiała na rynku niedźwiedzia, uda się zatrzymać klientów?
Nowe opłaty za depozyty w Crypto.com
Wiadomość została podana do wiadomości klientów kart metalowych VISA w UE i Wielkiej Brytanii. Zostaną obciążeni opłatą w wysokości 1% za wszystkie depozyty kartą kredytową dokonane na ich konto Crypto.com. Wpłaty za pomocą portfeli fiat lub kryptowalut pozostaną bezpłatne.
@kryptokom wprowadza opłaty 1% od doładowania za pomocą karty kredytowej/debetowej.
Jeszcze jeden powód, żeby przestać go używać!!!♂️
Jaka jest według Ciebie najlepsza karta kryptowalutowa? Cryptocom crypto pic.twitter.com/Lx0k3K41Tp
– GRM_Elrond⚡️ (@GRM_Elrond) 4 lipca 2022
Firma uzasadnia tę zmianę potrzebą „zapewnienia długoterminowej rentowności” swoich usług w zakresie kart kryptowalutowych. Twierdzi również, że nadal jest to „najpopularniejszy na świecie program kart kryptowalutowych”.
Zmiana weszła w życie wczoraj, więc użytkownicy Crypto.com nie będą już mogli zasilać swoich kont w ten sposób bez uiszczania opłaty.
Nowa ryzykowna decyzja dla Crypto.com
Firma w ostatnich miesiącach podjęła kilka takich decyzji, które nie przypadły do gustu jej społeczności. W maju firma wywołała wrzawę, gdy obniżyła cashback na swoich kartach i odsetki na swoich kontach oszczędnościowych Earn. Do tego stopnia, że kilkakrotnie cofała swoją decyzję, ponownie dostosowując stawki.
Inne oznaki świadczyły o problemach finansowych firmy: w połowie czerwca zwolniła ona 5% swoich pracowników, aby poradzić sobie z rynkiem niedźwiedzia.
Wszystko to naturalnie rodzi pytania o długoterminową rentowność Crypto.com, ale także o jego zdolność do zatrzymania użytkowników, którzy coraz częściej wyrażają swoje niezadowolenie z tych zmian. Firma jest z pewnością wagą ciężką w sektorze, ale można się zastanawiać, czy te kolejne decyzje nie uczynią jej jeszcze bardziej kruchą.
