Etamは、2022年にWeb3において、ノンファンジブルトークン（NFT）の形で発行される5つの特別な作品のシリーズなど、すでにいくつかの取り組みを開始している。このファッションブランドがWeb3に乗り出すきっかけを探るべく、エタムのコミュニケーション＆イベントマネージャー、セリーヌ・ワルニエにいくつかの質問をぶつけてみた。
Etam、NFTに着手
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2022年9月27日、パリの国立公文書館で第15回Etamライブショーが開催され、ソーシャルネットワークとテレビで放送されました。この機会に、ファッションブランドは50個のノン・ファンジブル・トークン（NFT）に編集された5つのコレクターピースを作成しました
メタボディ✨の3種類。
ハイファッションボディスーツ5着のエクスクルーシブな限定コレクション
ボディスーツは、50着のシリアルナンバー入りで生産され、デジタルアバターと一緒にお届けします。
デジタルアバターが付属しています。
セレストボディ」。
MOONLIGHT BODY （ムーンライトボディ
NEON BODY （ネオンボディ
マーメイドボディ♀️
GALAXY BODY Etam FeelFREE NFT Exclusive pic. twitter.com/L6SbIHODeN– Etam Officiel (@etam_france) September 24, 2022
合計114個のユニークな番号のついたNFTがEtamによって販売されました。この種の製品の店頭での平均価格が50ユーロであるのに対し、購入価格は190ユーロであったため、成功したと言えるでしょう。
Web3の世界での第一歩を確実に踏み出すために、エタムはフランスのスタートアップ企業であるCohortと手を組みました。最近320万ユーロの資金を調達したこの新興企業は、NFT関連プロジェクトにおいてブランドをサポートするオールインワンのソリューションを提供しています。
ファッション業界におけるWeb3、特にNFTの位置づけと、最初の成功例についてのフィードバックを得るため、Etamのコミュニケーション＆イベントマネージャー、Céline Wargnierに話を聞く機会を得ました。
1. エタムでWeb3を立ち上げた動機は何ですか？
2022年5月、クルーズ・ファッションショーの際にWeb3を初めて導入し、観客に、ショーに登場した40着のバーチャルシルエットの1つを手に入れ、エタムの歴史の1ページの所有者になる機会を提供しました。この企画はお客様から大変好評で、特に8名のお客様が500ユーロで販売されているいわゆる「シグネチャー」シルエットにアクセスすることができました。
この最初の取り組みへの関心と、お客様からの最初の定性的なフィードバックを受けて、私たちはさらに踏み込んでメタバースに投資し、2022年9月のライブショーイベントでさらに「ユニーク」な体験を作りたいと考えました。それは、このイベントのために制作され、3Dでモデリングされた5つのピースで、それぞれ50枚ずつナンバリングされた「NFTコレクター」限定の販売体験で、希少性の現象を生み出すことでした。
エタム社のNFTsコレクションプレビュー
2。お客様がこのNFTを購入された動機は何でしょうか？また、このプロジェクトに対する感想や満足度はいかがだったでしょうか？
このNFTを通じて、お客様はバーチャル体験だけでなく、50枚という限られたサイズの物理的な製品も手にすることができました。また、このNFTは、年末年始のパーソナライズされたショッピングや、お客様のためにカスタマイズされた作品の制作など、ブランドとの超特権的な関係の確立を可能にしました。これらの体験は、いわゆるエクスクルーシブピースの授与や、特にパーソナルショッパー
のサポートにより、ショップでの18件のポジティブなフィードバックにより、満場一致で認められました。
3。エタム社から見て、NFTによって顧客の購買行動をより理解することができましたか？
エタムにとって、NFTはプレミアムかつパーソナルな顧客との新たな関係を構築するものです。これは、すべてがデジタル化されたWeb3のパラドックスです。私たちは、どちらかというと女性中心の顧客層であった男性を引き付け、エタムのコミュニティーに属していなかった新しい顧客を獲得しました。この客層は若い人が多く、デジタル志向が強いのです。最後に、エタムの平均バスケットは通常よりはるかに高いことがわかりました。
4. エタムで購入した洋服のデジタル版を、メタバース、例えばアバター上で使えるようにする方法はすでに考えているのでしょうか？
没入型の体験については考えていますが、まだ完全なデジタル化には至っていません。私たちの顧客は、まだ100％バーチャルなアイデンティティに切り替える準備ができていませんし、それがCohort社と協働する意義なのです。物理的な製品の利点を生かしながら、メタバースを実践することを可能にしてくれています。
5. Web3は、顧客との対話とロイヤルティ構築のための新しいフィールドを切り開きます。NFTホルダーに対する他の特典（割引券、ポイントカードなど）の導入は考えていますか？
もちろんです。Web3は、ブランドとお客様の関係を変え、お客様のタイプに合わせたテーラーメイドの体験を可能にします。今のところ、NFTの会員に次のファッションショーのチケットを提供するなど、すでに新たなメリットを導入しています。これにより、私たちEtamと受益者の間の交流のレベルが高まります。お客様は選ばれたコミュニティの一員となるのです
6です。NFTのファッションショーの衣装をNFTで購入することは、以前から提案されていました。このような（NFTやメタバースと連動した）取り組みは、今後ファッション業界をどのように変革していくとお考えでしょうか。
これらの取り組みは、マスマーケット（フランス語で「marché de masse」、最終消費者を大量に生産する市場を指す）の考え方に強く疑問を投げかけています。顧客は今、配慮されることを望んでいる。自分の地位や忠誠心に応じて特別扱いされることを望んでいる。顧客は、顧客ファイルの単なる数字の羅列になることを望んでいない。この意味で、NFTのアプローチは、単なる製品以上の、真に特別な体験を提供することを可能にします。これによって、顧客はブランドへの特別な帰属意識を持つことができるのです。
7. このインタビューの最後に、Cryptoastのための特別なオファーがありますか？
私たちは、次のクルーズショーで、次のEtam 3.0体験を生きるためにあなたにお会いするのを楽しみにしています…
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