Etam вече стартира няколко инициативи в Web3 през 2022 г., включително серия от 5 специални произведения, публикувани под формата на непарични токени (NFT). За да разберем какво е мотивирало модната марка да се впусне в Web3, зададохме няколко въпроса на Селин Варние, мениджър комуникации и събития в Etam.
Etam стартира в областта на NFT
На 27 септември 2022 г. в Националния архив в Париж се проведе 15-ото издание на изложението Etam Live Show, излъчено в социалните мрежи и по телевизията. По този повод модната марка създаде 5 колекционерски екземпляра, редактирани в 50 непарични знака (NFT)
METABODY ✨
Ексклузивна лимитирана колекция от 5 висококачествени модни бодита
бодита, произведени в 50 номерирани екземпляра, придружени от
придружени от техния дигитален аватар.
СЕДЕМТЕ БОДИ
БОДИ НА ЛУННА СВЕТЛИНА
NEON BODY
MERMAID BODY♀️
GALAXY BODY EtamLiveShow Etam FeelFREE Exclusive pic. twitter.com/L6SbIHODeN– Etam Officiel (@etam_france) Септември 24, 2022
Общо 114 уникални и номерирани NFT са продадени от Etam. Успех, особено след като покупната цена беше 190 евро, в сравнение със средно 50 евро за този вид продукт в магазините.
За да осигури първите си стъпки в света на Web3, Etam обедини усилията си с френския стартъп Cohort. С неотдавнашното набиране на средства в размер на 3,2 млн. евро този стартъп предлага цялостно решение за подпомагане на марките в техните проекти, свързани с НФТ.
За да научим повече за мястото на Web3 и по-конкретно на NFT в модната индустрия и за да получим обратна връзка за първата успешна инициатива, имахме възможност да разговаряме с мениджъра по комуникации и събития на Etam, Селин Уорние.
1. Какви бяха мотивите ви в Etam за стартирането на Web3?
През май 2022 г. инициирахме първото Web3 преживяване по повод нашето круизно модно ревю, на което предложихме на нашата публика възможността да стане собственик на една глава от историята на Etam, като се сдобие с един от 40-те виртуални силуета на ревюто, с всички свързани с това предимства и ползи. Видяхме много добър отклик на темата от страна на нашите клиенти, като по-специално 8 клиенти имаха достъп до така наречените „signature“ силуети, които се продаваха на цена 500 евро.
Като се има предвид интересът към тази първа инициатива и първоначалната качествена обратна връзка от нашите клиенти, искахме да отидем по-далеч и да инвестираме в метавселената, за да създадем още по-„уникално“ преживяване на нашето събитие Live Show през септември 2022 г. Идеята беше да създадем феномена на рядкостта на ексклузивно „колекционерско“ изживяване за продажба на 5 броя, изцяло създадени за случая и моделирани в 3D, номерирани в 50 екземпляра всеки.
Предварителен преглед на колекцията NFTs на Etam
2. Какво е мотивирало клиентите да закупят тези НФТ? Какви са техните отзиви и удовлетворение от този проект?
Чрез този НФТ клиентите очевидно се възползваха от виртуалното преживяване, но и от физическия продукт в техния размер в рамките на ограничението от 50 копия. Този НФТ също така и преди всичко даде възможност за установяване на изключително привилегировани взаимоотношения с марката, независимо дали става въпрос за персонализирано пазаруване по време на празненствата в края на годината или за създаването на персонализиран артикул за клиента. Тези преживявания бяха единодушно признати с присъждането на т.нар. ексклузивно парче и 18 положителни отзива в магазините, особено след подкрепата на личния шопинг
3. От гледна точка на Etam, позволиха ли ви NFT да разберете по-добре поведението на клиентите си при покупка?
В Etam изграждаме нови взаимоотношения с нашите клиенти, които бих описал като първокласни и лични. Това е парадоксът на Web3, където всичко е цифрово. Привлякохме мъже – клиентелата е по-скоро женска – и набрахме нови клиенти, които не са били част от общността на Etam. Тази клиентела е предимно по-млада и по-дигитално ориентирана. И накрая, установихме, че средната кошница е много по-висока от обичайното за Etam.
4. Мислите ли вече за начини да предложите цифрови версии на дрехите, закупени от вашите клиенти в Etam, и да ги направите използваеми в метавселената, например върху аватар?
Мислим за потапящо преживяване, но все още не е напълно цифрово. Клиентите ни все още не са готови да преминат към 100% виртуална идентичност и това е смисълът на работата ни с Cohort. Те ни позволяват да практикуваме метавселената, като в същото време все още сърфираме върху предимствата на физическите продукти.
5. Web3 отваря ново поле от възможности за взаимодействие с клиентите и изграждане на лоялност. Смятате ли да въведете други предимства за притежателите на НФТ (ваучери за отстъпка, карта за лоялност и др.)?
Напълно, Web3 ни позволява да поставим под въпрос взаимоотношенията между марката и нейните клиенти и да адаптираме индивидуално изживяване, съобразено с типа клиент. За момента вече сме въвели нови предимства, като предлагаме на притежателите на NFT билети за следващото модно ревю. Това повишава нивото на взаимодействие между нас, Etam, и нашите бенефициенти. Клиентът става член на избрана общност
6. Тази колекция от 50 НФТ всъщност не беше първата ви стъпка в Web3, тъй като в миналото вече бяхте предложили възможността за закупуване на пасаж от някое от вашите модни ревюта в НФТ. Как смятате, че този вид инициативи (свързани с НФТ и метавселената) ще революционизират модната индустрия в бъдеще?
Тези инициативи силно поставят под въпрос идеята за масовия пазар (или „marché de masse“ на френски език, това се отнася за пазар, на който се произвеждат голям брой крайни потребители в голям мащаб). Сега клиентът иска да бъде взет под внимание. Той иска да бъде третиран с привилегии в зависимост от неговия статус и лоялност. Той не иска да бъде просто поредният номер в клиентското досие. В този смисъл подходът на NFT ни позволява да предложим нещо повече от продукт, едно наистина ексклузивно преживяване. Това поражда у клиента усещане за изключителна принадлежност към марката.
7. Имате ли ексклузивно предложение за Cryptoast в края на това интервю?
С нетърпение очакваме да се видим на следващото ни круизно шоу, за да изживеем следващото преживяване на Etam 3.0…
