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菲亚特在元空间部署其首个汽车展厅

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菲亚特通过其母公司Stellantis,刚刚部署了一个专门用于其车辆的元空间。不仅仅是简单的三维展览,意大利制造商希望通过身临其境的虚拟体验来推广其模型

菲亚特推出其在metaverse的第一家商店

菲亚特汽车公司的母公司Stellantis集团刚刚在元空间部署了其第一个商店体验。

这家意大利汽车制造商希望将其虚拟空间用于展示其不同的汽车模型,为其客户提供新的体验。

这个空间是与Touchcast和微软合作开发的,客户可以在自己的家里观察到展示的汽车的内部和外部的三维空间。

此外,他们还可以改变车辆的颜色,改变内部风格,或获得技术信息。

此外,虚拟顾问的存在,依附于一个真实的人,让客户有机会提出他们的问题,同时提高体验的商业效率。

菲亚特的虚拟展厅,有展厅模型和顾问

菲亚特的虚拟展厅,有展厅模型和顾问


由于这个元空间主要被设计成一个销售区域,所以它必须能被尽可能多的人用我们的日常技术来访问。因此,不需要任何虚拟现实设备或专门的设备就可以参与体验

通过数字技术维护人际关系


虽然元空间正逐渐渗透到不同的活动领域,但在这一领域开发的用途仍处于起步阶段。

然而,对于菲亚特的首席执行官和Stellantis的营销主管奥利维尔-弗朗索瓦来说,元空间是在客户、产品和品牌之间进行初步接触的有效选择。

此外,顾问在虚拟空间中的存在对于引导客户的体验、使产品适应他们的需求,从而获得更高的转换率至关重要,正如奥利弗-弗朗索瓦指出的:

“简而言之,这是我们通过与人互动使客户体验个性化的方式,这与我们的社会使命相一致,即满足人们当前对美好生活的需要。”

然而,这个元空间并不打算取代经销商:虚拟客户体验由经销商的实际预约来补充,以试驾车辆。

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