O fornecedor de aplicações de videoconferência Zoom entrou na arena da inteligência artificial com a recente revelação do Zoom IQ, um conjunto de funcionalidades concebidas para agilizar a colaboração virtual através da utilização de IA generativa.
Estas capacidades, que incluem o Meeting Summary e o Team Chat Compose, incorporam tecnologia da OpenAI e da Anthropic para permitir aos utilizadores resumir rapidamente as reuniões e redigir conteúdos, eliminando a necessidade de consultar gravações ou investir na análise subsequente de videoconferências para extrair informações ou itens de ação.
“Com esta flexibilidade para incorporar vários tipos de modelos, o nosso objetivo é fornecer o maior valor para as diversas necessidades dos nossos clientes”, escreveu a empresa no seu blogue. “Esses modelos também são personalizáveis, para que possam ser ajustados ao vocabulário e aos cenários de uma determinada empresa para um melhor desempenho.”
A Zoom descreveu hoje as outras formas como a IA contribui para os seus produtos, incluindo fundos virtuais e avatares, supressão de ruído de fundo, áudio de alta definição, reconhecimento de voz e transcrições e traduções ao vivo.
As mais recentes ofertas de resumo e chat da empresa, no entanto, entram num mercado cada vez mais congestionado. As ferramentas de produtividade orientadas para a IA estão longe de ser uma novidade no mundo da tecnologia, com inúmeras plataformas a desenvolver e a aperfeiçoar funcionalidades semelhantes. A Notion, por exemplo, introduziu a “Notion AI” para otimizar o fluxo de trabalho, incluindo o resumo de texto, e a Otter.AI ganhou fama ao transcrever e resumir gravações.
Outra plataforma, a Opus, adopta uma abordagem ligeiramente diferente: extrai secções-chave de vídeos maiores e converte-os em publicações compactas nas redes sociais, acompanhadas de transcrições do diálogo.
Além disso, soluções como a Vowel, a Fathom e a Fireflies aproveitam o poder da tecnologia de IA para resumir reuniões ou analisar conversas de voz. A Vowel utiliza a sua tecnologia para fornecer resumos de reuniões, enquanto a Fathom fornece serviços de gravação, transcrição e resumo, e a Firefly é especializada na análise de conversas de voz.
O que torna a Zoom diferente? A empresa está a dar ênfase à sua análise em tempo real.
Histórico da cotação das acções da Zoom. Velas de Montlhly. Imagem: Tradingview” src=”https://www.todayscrypto.news/wp-content/uploads/2023/06/Zoom-Stock-Price.png@webp.jpg” width=”768″ height=”367″ /☻
No entanto, à medida que a pandemia se desvaneceu, o preço das acções da Zoom caiu de quase 600 dólares em outubro de 2020 para menos de 70 dólares atualmente.
O mundo de hoje é muito diferente do que era em 2019, e o sucesso do Zoom dependerá da eficácia com que atende às necessidades do usuário e se compara a uma ampla gama de alternativas. A IA pode ser a graça salvadora que restaura o Zoom à sua antiga glória – mas quase todas as empresas de tecnologia estão fazendo a mesma aposta.
