Nach einem Pilotprojekt, das über mehrere Monate getestet wurde, hat Salesforce seine auf Polygon (MATIC) aufgebaute Lösung vorgestellt, die Marken bei der Entwicklung von Web3-Treueprogrammen durch NFT-Sammlungen unterstützen will.
Salesforce startet auf Polygon (MATIC)
Salesforce, der Anbieter von Unternehmenssoftware, hat Salesforce Web3 eingeführt, eine auf Polygon (MATIC) aufgebaute Lösung, die es ermöglicht, mithilfe von nicht fungiblen Token (NFT) Loyalitätsprogramme für Marken zu erstellen.
Diese Ankündigung ist der Abschluss eines Pilotprogramms, in dessen Rahmen über 275.000 Transaktionen über die Blockchains Polygon und Flow durchgeführt wurden, an denen die Marken Mattel, Crown Royale und Scotch & Soda beteiligt waren.
Salesforce Web3 ermöglicht die Integration von Blockchain-Funktionen direkt in eine CRM-Software (Customer Relationship Management). Die Lösung ermöglicht den einfachen Einsatz von NFT-Sammlungen über Smart Contract Templates und die Nachverfolgung von NFT-Sammlungen über das CRM.
NFT: ein Instrument zur Kundenbindung
Laut einer von Salesforce im Juni 2022 durchgeführten Umfrage würden 45 Prozent der Befragten den Kauf eines NFT in Erwägung ziehen, wenn es „von ihrer Lieblingsmarke stammt“. Außerdem würden drei Viertel der NFT-Käufer nach dem Kauf dazu neigen, der betreffenden Marke gegenüber loyaler zu sein.
Um seine Mission zu erfüllen, hatte Salesforce im Dezember letzten Jahres seinen Web3-Beirat vorgestellt, dem 24 Personen aus Unternehmen wie Adidas oder Ticketmaster angehörten, aber auch Sébastien Borget, Mitbegründer von The Sandobx, oder Ian Rogers, Leiter der Erfahrungsabteilung bei Ledger.
Es stimmt, dass NFT zunehmend von Marken in vielen Branchen genutzt werden und eine sehr interessante Umsatzmöglichkeit darstellen können. Laut Daten, die der Stanford-Student Noah Levine auf Dune Analytics zusammengefasst hat, hat Nike beispielsweise mit seinen verschiedenen Kollektionen 186,12 Millionen Dollar eingenommen:
Markeneinnahmen durch ihre NFT-Kollektionen
Während die Branche wächst, ist es nur logisch, dass Unternehmen ihr Fachwissen ausbauen, um anderen Unternehmen beim Eintauchen in die Web3-Welt zu helfen. Auf der französischen Seite bietet dies beispielsweise Arianee an, und es wäre nicht überraschend, wenn NFT-basierte Treueprogramme in den kommenden Jahren an Bedeutung gewinnen würden.
