Na een proefproject dat gedurende enkele maanden is getest, heeft Salesforce zijn op Polygon gebouwde oplossing (MATIC) onthuld, die merken moet helpen Web3 loyaliteitsprogramma’s te ontwikkelen via NFT collecties.
Salesforce lanceert op Polygon (MATIC)
Salesforce, het bedrijf voor bedrijfssoftware, heeft Salesforce Web3 gelanceerd, een oplossing gebouwd op Polygon (MATIC) voor het creëren van loyaliteitsprogramma’s voor merken via niet-fungible tokens (NFT).
Deze aankondiging is de afsluiting van een proefprogramma, dat had geresulteerd in meer dan 275.000 transacties op de Polygon en Flow blockchains, waarbij merken als Mattel, Crown Royal en Scotch & Soda betrokken waren.
Salesforce Web3 maakt het mogelijk om blockchainfunctionaliteit direct te integreren in customer relationship management (CRM)-software. De oplossing maakt het eenvoudig om NFT-collecties in te zetten via slimme contractsjablonen, en maakt het mogelijk om vanuit het CRM te volgen.
NFT’s: een loyaliteitstool
Volgens een onderzoek van Salesforce van juni 2022 zou 45% van de respondenten overwegen een NFT te kopen als deze “van hun favoriete merk komt”. Bovendien zou driekwart van de NFT-kopers na die aankoop geneigd zijn loyaler te worden aan het merk in kwestie.
Om haar missie uit te voeren heeft Salesforce afgelopen december haar Web3-adviesraad gepresenteerd, waarin 24 mensen van bedrijven als Adidas en Ticketmaster zitten, evenals Sébastien Borget, medeoprichter van The Sandobx, en Ian Rogers, director of experience bij Ledger.
Het is waar dat NFT’s door merken in veel sectoren steeds vaker worden gebruikt en een zeer interessante omzetmogelijkheid kunnen vormen. Volgens gegevens die op Dune Analytics zijn verzameld door Stanford-student Noah Levine, heeft Nike bijvoorbeeld 186,12 miljoen dollar gegenereerd met zijn verschillende collecties:
Brand revenues generated by their NFT collections
Naarmate de industrie groeit, is het logisch dat bedrijven hun expertise ontwikkelen om andere bedrijven te helpen in de Web3-wereld te duiken. Aan de Franse kant is dit bijvoorbeeld ook wat Arianee biedt, en het zou niet verrassend zijn om te zien dat op NFT gebaseerde loyaliteitsprogramma’s de komende jaren steeds belangrijker worden.
