Dopo un progetto pilota testato per diversi mesi, Salesforce ha presentato la sua soluzione costruita su Polygon (MATIC), che mira ad aiutare i marchi a sviluppare programmi di fidelizzazione Web3 attraverso collezioni NFT.
Salesforce lancia Polygon (MATIC)
Salesforce, la società di software aziendale, ha lanciato Salesforce Web3, una soluzione costruita su Polygon (MATIC) per la creazione di programmi di fidelizzazione dei marchi attraverso token non fungibili (NFT).
Questo annuncio è la conclusione di un programma pilota che ha portato a oltre 275.000 transazioni sulle blockchain Polygon e Flow, coinvolgendo marchi come Mattel, Crown Royal e Scotch & Soda.
Salesforce Web3 consente di integrare le funzionalità della blockchain direttamente nel software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). La soluzione semplifica la distribuzione delle collezioni NFT attraverso modelli di contratti intelligenti e consente il monitoraggio all’interno del CRM.
NFT: uno strumento di fidelizzazione
Secondo un sondaggio Salesforce condotto nel giugno 2022, il 45% degli intervistati prenderebbe in considerazione l’acquisto di un NFT se “provenisse dal proprio marchio preferito”. Inoltre, tre quarti degli acquirenti di NFT tenderebbero a diventare più fedeli al marchio in questione dopo l’acquisto.
Per portare avanti la sua missione, Salesforce ha presentato lo scorso dicembre il suo comitato consultivo Web3, che comprende 24 persone provenienti da aziende come Adidas e Ticketmaster, oltre a Sébastien Borget, cofondatore di The Sandobx, e Ian Rogers, direttore dell’esperienza di Ledger.
È vero che gli NFT sono sempre più utilizzati dai marchi in molti settori e possono rappresentare un’opportunità di guadagno molto interessante. Ad esempio, secondo i dati aggregati su Dune Analytics dallo studente di Stanford Noah Levine, Nike ha generato 186,12 milioni di dollari dalle sue varie collezioni:
Ricavi dei marchi generati dalle loro collezioni NFT
Con la crescita del settore, è logico che le aziende sviluppino le proprie competenze per aiutare altre aziende a tuffarsi nel mondo del Web3. Sul versante francese, questo è ciò che offre Arianee, ad esempio, e non sarebbe sorprendente vedere i programmi di fidelizzazione basati su NFT diventare sempre più importanti nei prossimi anni.
