Po několikaměsíčním testování pilotního projektu představila společnost Salesforce své řešení postavené na platformě Polygon (MATIC), jehož cílem je pomoci značkám rozvíjet věrnostní programy Web3 prostřednictvím sbírek NFT.
Salesforce uvádí na trh systém Polygon (MATIC)
Salesforce, společnost zabývající se podnikovým softwarem, uvedla na trh řešení Salesforce Web3 postavené na platformě Polygon (MATIC), které slouží k vytváření věrnostních programů značek prostřednictvím nepeněžitých tokenů (NFT).
Toto oznámení je závěrem pilotního programu, jehož výsledkem bylo více než 275 000 transakcí na blockchainech Polygon a Flow, do nichž se zapojily značky jako Mattel, Crown Royal a Scotch & Soda.
Salesforce Web3 umožňuje integrovat funkce blockchainu přímo do softwaru pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Řešení usnadňuje nasazení sbírek NFT prostřednictvím šablon chytrých smluv a umožňuje sledování z prostředí CRM.
NFT: věrnostní nástroj
Podle průzkumu společnosti Salesforce provedeného v červnu 2022 by 45 % respondentů zvažovalo nákup NFT, pokud by „pocházel od jejich oblíbené značky“. Tři čtvrtiny kupujících NFT by navíc měly tendenci stát se po tomto nákupu loajálnějšími k dané značce.
K naplnění svého poslání představila společnost Salesforce loni v prosinci svůj poradní sbor Web3, který zahrnuje 24 lidí ze společností, jako jsou Adidas a Ticketmaster, a dále Sébastiena Borgeta, spoluzakladatele společnosti The Sandobx, a Iana Rogerse, ředitele pro zkušenosti ve společnosti Ledger.
Je pravda, že NFT jsou stále častěji využívány značkami v mnoha odvětvích a mohou být velmi zajímavou příležitostí pro příjmy. Například podle údajů, které na serveru Dune Analytics shromáždil student Noah Levine ze Stanfordu, vygenerovala společnost Nike ze svých různých sbírek 186,12 milionu dolarů:
Příjmy značky generované jejími kolekcemi NFT
Vzhledem k tomu, že toto odvětví roste, má smysl, aby společnosti rozvíjely své odborné znalosti a pomáhaly dalším společnostem ponořit se do světa Web3. Na francouzské straně to nabízí například i společnost Arianee a nebylo by překvapením, kdyby v příštích letech nabývaly věrnostní programy založené na NFT stále většího významu.
