Podle nového průzkumu mezi více než 1 500 odborníky pracujícími v technologických a souvisejících oborech se nástroje umělé inteligence, jako je ChatGPT, v roce 2023 „jednoznačně stanou hlavním proudem“. I přes rychlé přijetí však většina respondentů stále považuje umělou inteligenci za přehnanou. Jen necelá čtvrtina ji označila za „poměrně hodnocenou“.
Průzkum, který provedla společnost Retool, zjistil široké nadšení zmírněné skepsí. Společnost Retool, založená v červnu 2017 a součást akceleračního programu Y Combinator, nabízí platformu pro tvorbu interního podnikového softwaru pomocí vizuálního vývojového rozhraní.
„V roce 2023 se umělá inteligence – a konkrétně generativní umělá inteligence – jednoznačně stala hlavním proudem,“ uvádí zpráva. „Zdá se, že si s velkými jazykovými modely (LLM) hraje kdekdo – a ChatGPT se s více než 100 miliony aktivních uživatelů týdně stal prakticky pojmem.“
Jak společnosti ** využívají umělou inteligenci? Provedli jsme průzkum mezi více než 1500 vývojáři, konstruktéry a vedoucími pracovníky firem, abychom prozkoumali případy produkčního využití, modely, infrastrukturu a nástroje, které lidé používají, a mnoho dalšího. Začtěte se do nové zprávy: https://t.co/zjHVjxeu4P
– Retool (@retool) November 13, 2023
Učitelé, moderátoři talk show, a dokonce i prarodiče nyní používají chatboty s umělou inteligencí více než pro zasmání, zjistila studie. Aplikace v reálném světě však pouze „poškrábou povrch“ potenciálu umělé inteligence.
Více než polovina respondentů (51,6 %) stále hodnotí umělou inteligenci jako přehnaně populární, zatímco jen 23,4 % ji označuje za docela populární. Nejpříznivější názory projevil vyšší management a vedoucí pracovníci. Softwaroví inženýři, kteří mají nejblíže k implementační práci, se přikláněli spíše ke skepsi.
AI mění pracovní místa a odvětví
Respondenti se shodli, že umělá inteligence do pěti let výrazně změní jejich odvětví a pracovní místa. Na stupnici dopadu od 0 do 10 průměrné skóre přesáhlo 7. Největší změnu očekávají lidé na provozních pozicích, následováni produktovými manažery a inženýry.
Očekávání se soustředila na čtyři klíčové oblasti: zvýšení efektivity, méně nudné práce, nové dovednosti, které je třeba se naučit, a aktualizované procesy navrhování. Respondenti však také chtějí mít jistotu, že se AI bude vyvíjet bezpečně.
„Měli také velký a důležitý požadavek: investice do řízení a etiky AI, aby se zajistilo, že se budoucnost této technologie bude ubírat pozitivním směrem,“ vyzývá zpráva.
Závislost na Stack Overflow klesá
Obrázek: Retool
Mnoho inženýrů se nyní méně spoléhá na populární programátorský web Stack Overflow, který jim pomáhá s kódováním. Téměř 60 % účastníků průzkumu používá Stack Overflow od roku 2022 méně. Z nich 1 z 10 ji přestal používat úplně.
Převažující uváděný důvod tohoto poklesu? GitHub Copilot a ChatGPT. Společně se podílely na téměř 94 % odpovědí.
Služba GitHub Copilot, která byla spuštěna v roce 2021, navrhuje kód kontextově podle toho, jak programátoři píší. Nástroj s umělou inteligencí funguje jako automatizovaný párový programátor.
Jsou nyní vyžadovány dovednosti v oblasti umělé inteligence?
Při hodnocení pravděpodobnosti, že přijmou kandidáty, kteří umí používat ChatGPT a GitHub Copilot pro psaní kódu, respondenti dosáhli průměrné známky 6,7 na desetibodové stupnici. Největší otevřenost projevily malé startupy, zatímco střední podniky se přiklonily k větší opatrnosti.
Téměř 30 % se však stále označilo za neutrální, pokud jde o dovednosti v oblasti kódování s umělou inteligencí. Jen výjimečně je respondenti vnímali jako negativum.
„Zatímco kompetence v používání AI při psaní kódu měly pro většinu (63,2 %) určitý pozitivní dopad, značná část respondentů (27,1 %) byla stále spíše neutrální,“ uvádí zpráva.
Co stojí za hladem firem po umělé inteligenci?
Podle respondentů průzkumu vede většinu podniků k prosazování AI úspora nákladů a rozruch. Mezi hlavní uváděné motivace patří snižování nákladů (38,7 %), trendovost (35,2 %), potřeby zákazníků (32,9 %) a konkurenční tlak (31,1 %).
Naproti tomu pouze 25,5 % respondentů označilo za klíčovou hnací sílu přímý dopad na příjmy. Zpráva naznačuje, že společnosti mohou alespoň prozatím považovat umělou inteligenci za způsob, jak snížit náklady na úkor zvýšení zisků.
AI je užitečná, ale nepřesná
Ty společnosti, které nástroje AI aktivně využívají, je hodnotí jako převážně užitečné, i když ne dokonalé. Problémy s přesností, zabezpečením dat a naprostými halucinacemi jsou na vrcholu jejich seznamu stížností.
„Bez ohledu na to, k čemu je používáte, dnešní nástroje AI pravděpodobně nebudou dokonalé,“ moudře poznamenává zpráva. „Ale pochopení silných stránek a nedostatků jakékoli technologie vám pomůže zajistit si pozici pro její dobré využití.“
Téměř 40 % respondentů průzkumu označilo za klíčovou bolest při vývoji aplikací AI „přesnost výstupů modelu“, na třetím místě se s 28,1 % umístily „halucinace“. Mezi nimi se s 33,4 % uhnízdila bezpečnost dat.
Vydrží dominance OpenAI?
U podniků implementujících umělou inteligenci dominuje nabídka OpenAI v oblasti přirozeného jazyka nad adopcí ostatních dodavatelů. Různé varianty ChatGPT tvoří u respondentů s velkým náskokem nejpoužívanější modely.
Držení se hotových nabídek však stále vítězí nad přizpůsobováním. Výjimkou prozatím zůstávají společnosti, které si samy hostují algoritmy s otevřeným zdrojovým kódem, místo aby využívaly balíčkové služby.
Za čísly
Poznatky ve zprávě společnosti Retool pocházejí z veřejného průzkumu provedeného v srpnu mezi 1 578 respondenty. Technologičtí pracovníci tvořili 39 % účastníků, následovali pracovníci v poradenských a odborných službách s 12 % a pracovníci ve finančních službách s 10 %.
Více než třetina se zařadila mezi inženýry, více než pětina do provozních pozic a 12 % mezi produktové manažery. Sedmnáct procent zastávalo pozici C-suite, například generálního ředitele, 28 % bylo středně vysokých manažerů a 20 % mělo základní pozici.
Podniky o velikosti od 1 do 99 zaměstnanců tvořily 60 % z celkového počtu, středně velké firmy o 100 až 999 zaměstnancích představovaly 26 % a velké podniky nad 1 000 zaměstnanců tvořily zbývajících 14 %.
