Според ново проучване, проведено сред повече от 1500 професионалисти, работещи в областта на технологиите и свързаните с тях области, инструментите за изкуствен интелект като ChatGPT „недвусмислено ще станат масови“ през 2023 г. И все пак, въпреки бързото внедряване, повечето респонденти все още смятат, че изкуственият интелект е прехвален. Малко под една четвърт го наричат „сравнително оценен“.
Проучването, проведено от Retool, установи широк ентусиазъм, смекчен от скептицизъм. Retool, основана през юни 2017 г. и част от акселераторската програма Y Combinator, предлага платформа за изграждане на вътрешен бизнес софтуер с помощта на визуален интерфейс за разработка.
„През 2023 г. ИИ – и по-конкретно генеративният ИИ – недвусмислено се превърна в мейнстрийм“, се посочва в доклада. „Изглежда, че всеки си е играл с големи езикови модели (LLMs) – и с над 100 милиона седмично активни потребители ChatGPT на практика се е превърнал в име за всички.“
Как компаниите ** използват изкуствен интелект? Анкетирахме над 1500 разработчици, строители и бизнес лидери, за да проучим случаите на употреба в производството, моделите, инфраструктурата и инструментите, които хората използват, и много други. Запознайте се с новия доклад: https://t.co/zjHVjxeu4P
– Retool (@retool) Ноември 13, 2023
Учители, водещи на токшоу и дори баби и дядовци вече използват чатботове с изкуствен интелект не само за смях, показва проучването. Но приложенията в реалния свят само „надраскват повърхността“ на потенциала на ИИ.
Повече от половината от анкетираните (51,6 %) все още оценяват ИИ като свръхочакван, докато само 23,4 % го определят като сравнително високо оценен. Висшият мениджмънт и изпълнителните директори показаха най-благоприятни възгледи. Софтуерните инженери, които са най-близо до работата по внедряването, са по-скептични.
AI трансформира работни места и индустрии
Анкетираните са съгласни, че ИИ ще промени съществено техните индустрии и работни места в рамките на пет години. По скалата за въздействие от 0 до 10 средната оценка надхвърля 7. Лицата на оперативни длъжности очакват най-високо ниво на промяна, следвани от продуктовите мениджъри и инженерите.
Очакванията са съсредоточени в четири ключови области: повишаване на ефективността, по-малко скучна работа, нови умения за усвояване и актуализирани процеси на проектиране. Но анкетираните искат и гаранции, че ИИ ще се развива безопасно.
„Те имаха и една голяма, важна молба: инвестиции в управлението и етиката на ИИ, за да се гарантира, че бъдещето на технологията ще върви в положителна посока“, призовава докладът.
Зависимостта от Stack Overflow спада
Изображение: Retool
Много инженери вече разчитат по-малко на популярния сайт за програмиране Stack Overflow за помощ при кодиране. Близо 60% от участниците в проучването използват Stack Overflow по-малко от 2022 г. насам. От тях 1 на 10 са спрели да го използват напълно.
Преобладаващата причина, посочена за този спад, е? GitHub Copilot и ChatGPT. Заедно на тях се падат почти 94% от отговорите.
Стартирал през 2021 г., GitHub Copilot предлага код контекстуално, докато програмистите пишат. Инструментът с изкуствен интелект работи като автоматизиран програмист по двойки.
Изискват ли се вече умения за работа с изкуствен интелект?
Когато оценяват вероятността да наемат кандидати, които умеят да използват ChatGPT и GitHub Copilot за писане на код, респондентите получават средно 6,7 по 10-степенна скала. Малките стартиращи компании показаха най-голяма откритост, докато средните предприятия бяха по-предпазливи.
Но близо 30% все още се определят като неутрални по отношение на уменията за писане на код с изкуствен интелект. Само в редки случаи анкетираните ги смятат за негативни.
„Макар че компетентността при използването на ИИ за писане на код има някаква степен на положително въздействие за мнозинството (63,2%), значителна част от респондентите (27,1%) все още са доста неутрални“, се казва в доклада.
Какво стои зад корпоративния глад за ИИ?
Извършителите на проучването виждат в спестяването на разходи и в шума, които карат повечето предприятия да се стремят към ИИ. Сред най-често посочваните мотиви са намаляването на разходите (38,7%), модните тенденции (35,2%), нуждите на клиентите (32,9%) и конкурентният натиск (31,1%).
За разлика от това само 25,5% посочват прякото въздействие върху приходите като ключов фактор. Докладът предполага, че компаниите може да разглеждат ИИ като начин за намаляване на разходите, а не за увеличаване на приходите, поне засега.
И е полезен, но неточен
Тези компании, които активно използват инструменти за изкуствен интелект, ги оценяват като до голяма степен полезни, макар и не перфектни. Проблемите с точността, сигурността на данните и откровените халюцинации оглавяват списъка им с оплаквания.
„Без значение за какво ги използвате, днешните инструменти за ИИ едва ли ще бъдат перфектни“, мъдро отбелязва докладът. „Но разбирането на силните и слабите страни на всяка технология може да ви помогне да я използвате добре.“
Близо 40% от участниците в проучването наричат „точността на изхода на модела“ основната болка при разработването на приложения за ИИ, а „халюцинациите“ са на трето място с 28,1%. Сигурността на данните се е настанила между тях с 33,4%.
Доминирането на OpenAI ще продължи ли дълго?
При предприятията, които внедряват изкуствен интелект, предложенията на OpenAI за естествен език доминират в приемането спрямо другите доставчици. Различните варианти на ChatGPT са най-използваните модели от респондентите с голяма разлика.
Но придържането към готовите предложения все още преобладава над персонализирането. Компаниите, които самостоятелно хостват алгоритми с отворен код, а не използват пакетни услуги, засега остават изключение.
Зад числата
Проучванията в доклада на Retool произтичат от публично проучване, проведено през август сред 1578 респонденти. Работещите в областта на технологиите съставляват 39% от участниците, следвани от консултантските и професионалните услуги с 12% и финансовите услуги с 10%.
Повече от една трета от тях се класифицират като инженери, над една пета – на оперативни длъжности, а 12% – като продуктови мениджъри. Седемнадесет процента са заемали длъжности в C-suite, като например главен изпълнителен директор, 28% са били мениджъри на средно ниво, а 20% са заемали позиции на начално ниво.
Фирмите с размер между 1 и 99 служители съставляваха 60% от общия брой, средните фирми със 100 до 999 служители представляваха 26%, а големите предприятия с над 1000 служители съставляваха останалите 14%.
