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Amazon inverte o curso em relação aos “livros de lixo” depois de um protesto público

by Tim

Quando a professora Jane Friedman se queixou de que livros que não escreveu lhe eram atribuídos na segunda-feira, a gigante do comércio eletrónico Amazon disse inicialmente que não os iria remover. Mas depois de ela ter levado o seu caso para o Twitter, ganhando o apoio da Authors Guild, a Amazon cedeu esta manhã.

Friedman – uma escritora de não-ficção, jornalista e educadora – disse que a Amazon se recusou a retirar os livros, apesar de estes parecerem aproveitar-se do seu nome e reputação como autora que publicou guias de instruções para outros escritores.

Os “livros lixo”, que Friedman diz terem sido provavelmente produzidos com recurso a IA generativa, tinham os títulos “Your Guide to Writing a Bestseller eBook on Amazon”, “Publishing Power: Navigating Amazon’s Kindle Direct Publishing” e “Promote to Prosper: Strategies to Skyrocket Your eBook Sales on Amazon” (Estratégias para fazer disparar as vendas do seu livro eletrónico na Amazon).

Quando Friedman reconheceu que não podia provar que era proprietária da marca registada do seu próprio nome, disse que a Amazon afirmou que deixaria o livro à venda. Mas essa posição mudou no final da noite de segunda-feira, quando os livros começaram a desaparecer do site da Amazon, e depois que a Authors Guild se ofereceu para intervir em nome de Friedman.

Temos directrizes de conteúdo claras que regem os livros que podem ser listados para venda e investigamos prontamente qualquer livro quando é levantada uma preocupação”, disse Ashley Vanicek, porta-voz da Amazon, ao TCN por e-mail. “Agradecemos o feedback dos autores e trabalhamos diretamente com eles para resolver quaisquer questões que levantem e, quando cometemos um erro, corrigimo-lo.”

Outros autores que responderam ao tweet de Friedman disseram que a mesma coisa aconteceu com eles e, em alguns casos, a editora dos livros fraudulentos fez mais do que apenas usar seus nomes.

“Lamento que estejam a lidar com isto”, escreveu a autora e poetisa Hattie Jean Hayes. “Há três anos que alguém usa o meu nome para publicar livros eróticos na Amazon [Kindle Direct Publishing]. É claramente um ataque direcionado, uma vez que utilizaram nomes de membros da minha família (menores!) nas histórias”, disse Hayes. “A Amazon/Kindle deu-me exatamente a mesma resposta”.

A Authors Guild disse que os seus membros poderiam solicitar a assistência da organização para contactar a direção da Amazon sobre obras fraudulentas.

“Já trabalhámos com a Amazon nesta questão no passado e continuaremos as nossas conversas com eles sobre o avanço dos seus esforços para acompanhar a tecnologia”, afirmou o Author’s Guild numa declaração partilhada com a TCN. “Entretanto, encorajamos toda a gente a denunciar estes livros que tentam lucrar com a sua marca através do portal de reclamações da Amazon.”

Enquanto as indústrias de tecnologia e entretenimento continuam a lutar para lidar com a IA geradora, o Authors Guild diz que o primeiro passo na aplicação de grades de proteção é exigir o consentimento do autor e a compensação pelo uso de seu trabalho.

Em julho, 10,000 membros do Authors Guild co-assinaram uma carta escrita pela organização pedindo aos líderes da indústria de IA – incluindo OpenAI, Alphabet, Meta, Stability AI, IBM e Microsoft – para obter consentimento, crédito e compensar os autores de forma justa.

“Às vezes pode ser difícil resolver problemas como esse por meio dos canais regulares da Amazon se não for uma violação flagrante de direitos autorais (onde há procedimentos de remoção sob o DMCA), especialmente se a base legal não estiver claramente articulada”, disse um porta-voz do Authors Guild à TCN. “A Amazon precisa de facilitar aos autores a resolução dos problemas.”

Na terça-feira, Friedman voltou a usar o Twitter para confirmar que as obras fraudulentas foram removidas da Amazon. No entanto, ela continua preocupada com o facto de outros escritores como Hayes – que não têm o grande público que ela tem – não conseguirem levantar uma “grande bandeira vermelha”.

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