La société OpenAI, créatrice de ChatGPT, a lancé lundi ChatGPT Enterprise afin d’accroître son avance sur les développeurs d’IA concurrents et d’apaiser les craintes de perte de données. OpenAI affirme que la version d’entreprise de ChatGPT offre une sécurité et une confidentialité de niveau professionnel, ainsi qu’une expérience GPT-4 plus rapide.
« Aujourd’hui marque une nouvelle étape vers un assistant IA pour le travail qui aide à accomplir n’importe quelle tâche, qui est personnalisé pour votre organisation et qui protège les données de votre entreprise », a déclaré OpenAI dans un billet annonçant le lancement.
L’annonce de ce lancement intervient alors que les chatbots d’IA deviennent de plus en plus courants sur le lieu de travail et à la maison.
OpenAI affirme que ChatGPT Enterprise n’a pas de limite d’utilisation et fonctionne jusqu’à deux fois plus vite que le produit ChatGPT de base. Selon OpenAI, la version entreprise comprend également un accès illimité à GPT-4, publié en mars, ainsi que des analyses avancées et des crédits API gratuits.
ChatGPT Enterprise : le début de la fin pour de nombreuses startups B2B à enveloppe mince.
Il aborde enfin les questions de confidentialité des données (engagement « pas de formation ») et de sécurité. Le contexte long (32k), l’inférence 2x plus rapide et l’interpréteur de code sont des atouts supplémentaires.
Je parie que l’App Store sera le prochain… pic.twitter.com/ZIgChV3iJa
– Jim Fan (@DrJimFan) Le 28 août 2023
Comme la plupart des applications logicielles d’entreprise, OpenAI affirme vouloir adapter l’expérience à chaque entreprise.
« Le prix dépendra du cas d’utilisation de chaque entreprise », a déclaré un porte-parole d’OpenAI à TCN. « Les personnes intéressées doivent contacter OpenAI pour plus d’informations.
Le populaire chatbot ChatGPT n’a pas été exempt de controverses à mesure qu’il se répandait sur le lieu de travail, et les entreprises pourraient hésiter à intégrer ChatGPT dans leurs activités.
« OpenAI prend la protection de la vie privée au sérieux, et nous avons eu la même politique pour notre API : nous n’utilisons pas les données soumises par les clients via notre API pour former ou améliorer nos modèles », a déclaré le porte-parole.
En mai, des entreprises comme Apple, Samsung, Verizon, Amazon et Goldman Sachs ont interdit à leurs employés d’utiliser ChatGPT au travail, craignant la fuite de données sensibles stockées sur des serveurs tiers. OpenAI espère apaiser ces craintes grâce à une pile de cybersécurité améliorée.
En juin, il a été conseillé aux employés de la Chambre des représentants des États-Unis de n’utiliser que la version améliorée de ChatGPT Plus, en raison des fonctions de sécurité et de confidentialité supplémentaires qu’elle offre.
« Vous possédez et contrôlez vos données professionnelles dans ChatGPT Enterprise. Nous ne nous entraînons pas à partir de vos données commerciales ou de vos conversations, et nos modèles n’apprennent pas à partir de votre utilisation », a déclaré OpenAI. « ChatGPT Enterprise est également conforme aux normes SOC 2 et toutes les conversations sont cryptées en transit et au repos.
Développé en 2010 par l’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), SOC System and Organization Controls 2, mieux connu sous le nom de SOC 2, est un cadre d’audit et de reporting sur les contrôles des organisations de services qui stockent des données clients dans le nuage.
Parmi les autres entreprises qui proposent des solutions d’IA de niveau professionnel, citons IBM, NVIDIA, Hewlett Packard et la startup Reka, qui a levé 50 millions de dollars en juin.
