Procurando ampliar sua liderança à frente dos desenvolvedores de IA rivais e acalmar os temores de perda de dados, a OpenAI – criadora do ChatGPT – lançou o ChatGPT Enterprise na segunda-feira. A OpenAI diz que a versão corporativa do ChatGPT oferece segurança de nível empresarial, privacidade e uma experiência GPT-4 mais rápida.
“Hoje marca mais um passo em direção a um assistente de IA para o trabalho que ajuda em qualquer tarefa, é personalizado para sua organização e que protege os dados de sua empresa”, disse a OpenAI em um post anunciando o lançamento.
A notícia do lançamento chega no momento em que os chatbots de IA estão se tornando cada vez mais comuns no local de trabalho e em casa.
A OpenAI afirma que o ChatGPT Enterprise não tem limites de uso e funciona até duas vezes mais rápido do que o produto ChatGPT básico. A versão empresarial, diz a OpenAI, também inclui acesso ilimitado ao GPT-4, lançado em março, bem como análises avançadas e créditos API gratuitos.
ChatGPT Enterprise: o princípio do fim de muitas startups B2B de “thin wrapper”.
Finalmente aborda as questões da privacidade dos dados (compromisso “sem formação”) e da segurança. As vantagens adicionais são o contexto longo (32k), a inferência 2x mais rápida e o Code Interpreter.
Aposto que a App Store será a próxima… pic.twitter.com/ZIgChV3iJa
– Jim Fan (@DrJimFan) August 28, 2023
Tal como a maioria das aplicações de software empresarial, a OpenAI afirma que pretende adaptar a experiência a cada empresa.
“O preço dependerá do caso de utilização de cada empresa”, disse um porta-voz da OpenAI à TCN. “Os interessados devem contactar a OpenAI para obter mais informações.”
O popular chatbot ChatGPT não tem sido isento de controvérsia à medida que se espalha no local de trabalho, e as empresas podem hesitar em integrar o ChatGPT em suas operações.
“A OpenAI leva a privacidade a sério e temos a mesma política para nossa API: não usamos dados enviados por clientes por meio de nossa API para treinar ou melhorar nossos modelos”, disse o porta-voz.
Em maio, empresas como a Apple, Samsung, Verizon, Amazon e Goldman Sachs proibiram os funcionários de utilizar o ChatGPT no trabalho, receando a fuga de dados sensíveis armazenados em servidores de terceiros. A OpenAI espera aliviar esses medos com uma pilha de segurança cibernética atualizada.
Em junho, os funcionários da Câmara dos Representantes dos EUA foram aconselhados a utilizar apenas a atualização do ChatGPT Plus devido às suas características adicionais de segurança e privacidade.
“O ChatGPT Enterprise é propriedade e controlo dos dados da sua empresa. Não treinamos os seus dados comerciais ou conversas, e os nossos modelos não aprendem com a sua utilização”, afirmou a OpenAI. “O ChatGPT Enterprise também está em conformidade com as normas SOC 2 e todas as conversas são encriptadas em trânsito e em repouso.”
Desenvolvido em 2010 pelo Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), o SOC System and Organization Controls 2, mais conhecido como SOC 2, é uma estrutura para auditoria e relatórios sobre controles em organizações de serviços que armazenam dados de clientes na nuvem.
Outros que oferecem IA de nível empresarial incluem IBM, NVIDIA, Hewlett Packard e a startup de IA Reka, que arrecadou US$ 50 milhões em junho.
