OpenAI, el creador de ChatGPT, ha lanzado este lunes ChatGPT Enterprise con la intención de ampliar su ventaja sobre los desarrolladores de IA rivales y calmar los temores de pérdida de datos. OpenAI afirma que la versión corporativa de ChatGPT ofrece seguridad de nivel empresarial, privacidad y una experiencia GPT-4 más rápida.
«Hoy se da un paso más hacia un asistente de IA para el trabajo que ayuda con cualquier tarea, está personalizado para su organización y que protege los datos de su empresa», dijo OpenAI en un post anunciando el lanzamiento.
La noticia del lanzamiento llega en un momento en el que los chatbots de IA son cada vez más habituales en el lugar de trabajo y en casa.
OpenAI afirma que ChatGPT Enterprise no tiene límites de uso y funciona hasta dos veces más rápido que el producto ChatGPT básico. La versión empresarial, según OpenAI, también incluye acceso ilimitado a GPT-4, lanzado en marzo, así como análisis avanzados y créditos API gratuitos.
ChatGPT Enterprise: el principio del fin de muchas startups B2B thin wrapper.
Por fin se abordan los problemas de privacidad de datos (compromiso de «no formación») y seguridad. Los extras son el contexto largo (32k), la inferencia 2x más rápida, y el intérprete de código.
Apuesto a que la App Store será la próxima… pic.twitter.com/ZIgChV3iJa
– Jim Fan (@DrJimFan) August 28, 2023
Como la mayoría de aplicaciones de software empresarial, OpenAI afirma que quiere adaptar la experiencia a cada empresa.
«El precio dependerá del caso de uso de cada empresa», dijo un portavoz de OpenAI a TCN. «Los interesados deben ponerse en contacto con OpenAI para obtener más información».
El popular chatbot ChatGPT no ha estado exento de controversia a medida que se extiende en el lugar de trabajo, y las empresas pueden dudar en integrar ChatGPT en sus operaciones.
«OpenAI se toma en serio la privacidad, y hemos tenido la misma política para nuestra API: no utilizamos los datos enviados por los clientes a través de nuestra API para entrenar o mejorar nuestros modelos», dijo el portavoz.
En mayo, empresas como Apple, Samsung, Verizon, Amazon y Goldman Sachs prohibieron a sus empleados utilizar ChatGPT en el trabajo, por temor a la filtración de datos confidenciales almacenados en servidores de terceros. OpenAI espera aliviar estos temores con una pila de ciberseguridad mejorada.
En junio, se aconsejó a los empleados de la Cámara de Representantes de EE.UU. que sólo utilizaran la actualización ChatGPT Plus por sus funciones añadidas de seguridad y privacidad.
«En ChatGPT Enterprise, usted es el propietario y controla los datos de su empresa. No nos entrenamos en sus datos comerciales o conversaciones, y nuestros modelos no aprenden de su uso», dijo OpenAI. «ChatGPT Enterprise también cumple con las normas SOC 2, y todas las conversaciones están cifradas en tránsito y en reposo».
Desarrollado en 2010 por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), el Sistema y Organización de Controles SOC 2, más conocido como SOC 2, es un marco para auditar e informar sobre los controles en las organizaciones de servicios que almacenan datos de clientes en la nube.
Otras empresas que ofrecen IA empresarial son IBM, NVIDIA, Hewlett Packard y la startup de IA Reka, que recaudó 50 millones de dólares en junio.
