Skupina sedmi investorů tvrdí, že burza Woo X zrušila kvůli chybě v systému ziskové obchody LUNA v hodnotě až 300 tisíc dolarů
Dne 22. května,jsme obdrželi řadu zpráv od investorů, že burza Woo Exchange zrušila desítky obchodů a smazala tak zisky z účtů uživatelů.
K incidentům údajně došlo kolem 16. května během události UST de-peg, která měla obrovský korelovaný vliv na cenu LUNA. Obchodníci v rámci skupiny tvrdí, že jim byly z účtů odstraněny zisky ve výši až 300 000 USD, přičemž některým po odstranění tokenů LUNA z burzy zůstaly záporné zůstatky.
S tímto tvrzením přišlo několik investorů, kteří poskytli snímky obrazovky svých účtů před a po akci jako důkaz, že jim burza odstranila zisky. Níže uvedený graf, který vytvořil jeden z investorů, ukazuje cenu LUNA v průběhu několika dnů se šesti knoty dolů pod 0,00001.
V komentáři ke grafu, který rovněž přidal jeden z investorů, se uvádí, že se nedomnívá, že by cenové skoky směrem dolů byly závadou, ale že „obrovská velryba se zbavovala své pozice, což způsobilo kolísání ceny“
Obrátili jsme se přímo na společnost Woo X a obdrželi jsme následující odpověď od Bena Yorkea, viceprezidenta pro marketing,
„V knize objednávek společnosti WOO X došlo k chybě přibližně v 10:30 UTC, tedy asi třicet minut po obnovení obchodování na LUNA/USDT. Závada měla za následek dislokaci, kdy se token obchodoval až o 90 % levněji, než byla tržní cena na jiných místech.
V případě podobných událostí se společnost WOO X vždy snaží chránit zájmy uživatelů tím, že zajistí, aby chyby související se systémem nevedly k chybným ztrátám. Rollback je běžnou reakcí jak v CeFi, tak v tradičním finančnictví, která chrání uživatele, kteří nakoupili nebo prodali za dislokované ceny.
Poté, co si jeden z uživatelů všiml závady a zveřejnil ji na sociálních sítích, využila malá skupina uživatelů dislokace cen. V krátkém časovém úseku provedli tisíce transakcí mimo běžný rozsah trhu, což vedlo k neočekávaným ziskům a ztrátám.
Společnost WOO X zahájila kompletní vyšetřování a osobně komunikovala s postiženými uživateli. Na závěr byla uživatelům přiznána 10% odměna za chybu.
V důsledku toho žádný uživatel nezaznamenal v důsledku dislokace žádnou finanční ztrátu. Společnost WOO X od té doby vyřešila problém, který dislokaci způsobil, a zavedla další bezpečnostní opatření, aby zajistila minimalizaci budoucích incidentů.
Woo X tvrdí, že za pokles ceny byla zodpovědná závada, která způsobila, že se cena zobrazovala „až o 90 % nižší než tržní cena na jiných místech“. Níže uvedený graf TradingView však ukazuje, že 13. května se LUNA/BUSD obchodovala až na úrovni 0,00000018, což svědčí o extrémně volatilním trhu.
Kromě několika knotů směrem dolů se cena nikdy nedostala do blízkosti této ceny na Woo X. Lze si položit otázku, proč cena LUNA na Woo X nikdy nedosáhla minima uvedeného na Binance.
Zdroj: TradingView
Investory jsme oslovili prostřednictvím Telegramu a s mnoha z nich jsme během uplynulých 48 hodin hovořili přímo. Po přečtení Yorkovy odpovědi se jeden z investorů vyjádřil takto:
„Wooův příběh je špatný… Graf ukazuje, že první skoky dolů začaly již ráno 16. května. Poté následovalo mnoho dalších výkyvů (ve večerních hodinách 16. května).
Nyní se (Woo) tváří, že jednali velmi rázně. Něco, co mimochodem udělal i Crypto.Com a pak se omluvil. Pokud skutečně došlo k závadě. Proč tedy nechali obchodníky obchodovat dva dny, než obchodování s párem Luna-USDT zastavili.“
Krátce po přeřazení LUNA na burzu se podobná událost skutečně odehrála na serveru crypto.com. Kris Marszalek, generální ředitel společnosti Crypto.com, zaujal odlišný přístup, když uvedl,
Budeme také ctít všechny transakce s Lunou ze včerejška, včetně těch s cenovou závadou, tj. nebudou žádné reverzy.
Náš tým pracuje na kreditech pro uživatele a mělo by to být hotovo během hodiny.
Děkujeme vám za trpělivost, protože na tom pracujeme https://t.co/vBpYNoWhiJ
– Kris | Crypto.com (@kris) 14. května 2022
V odpovědi na otázku, která srovnávala reakci společnosti Woo X s reakcí společnosti Crypto.com, Yorke uvedl,
„Nejsem obeznámen s velikostí a rozsahem incidentů na jiných burzách, ale zdá se, že ostatní mohli učinit ad hoc rozhodnutí omezit negativní PR.
Ve společnosti WOO X dáváme přednost konzistenci a férovosti při provádění cen, a proto se uživatelé nemusí obávat, že by systém prováděl chybná plnění a způsobil jim ztráty.“
Zdá se, že není příliš vysvětleno, proč by tyto knoty směrem dolů měly být považovány za chybné a jak je možné udržet konzistentní ceny během události typu „černá labuť“, jako je de-peg UST. Mnoho burz trpělo problémy kolem likvidity a během této události zastavily obchodování.
Woo X umožnila uživatelům obchodovat na své platformě a poté zřejmě zrušila obchody, které jim údajně nevyhovovaly. Společnost Woo X v reakci na tento incident nabídla všem obchodníkům, kteří na uvedených transakcích vydělali, 10% odměnu za chybu. Někteří to přijali, zatímco jiní se domnívají, že jim náleží jejich finanční prostředky v plné výši. Pokud jde o odměnu za chybu, jeden z investorů nám sdělil,
„opatření přijatá společností Woo nejsou v CEFI a tradičních financích normální, protože si vzali 90 procent zisku od uživatelů, kteří jim důvěřovali pod názvem chráníme naše uživatele.
To je pokrytecké. Uživatelé, kteří s těmito příležitostmi obchodovali, si nebyli vědomi žádné škody. Obchodovali legálně.“
Další investor tvrdí, že ve skutečnosti utrpěl z této události značné ztráty, a zároveň vyvrací, že skočil na obchodní tip na Twitteru,
„Obchodoval jsem, viděl jsem, jak se mi přímo před očima dějí poklesy, rozhodl jsem se zadat liw order a začal jsem obchodovat.
Vydělal jsem docela dost peněz a než jsem šel spát, poslal jsem 75 % z toho do banky a za zbylých 25 % jsem nakoupil woo coiny.
Když jsem se probudil, účet byl zablokovaný. A po dni se vše vrátilo zpět..a nechalo mě ve velkém tučném mínusu na zůstatku na burze.
Protože jsem už dost z těch peněz utratil na dluhy kvůli 2 letům corony, zeptal jsem se podpory, jak dlouho můžu být v mínusu.“
Skupina, která se zdá být velmi znalá v chápání obchodování, nás také upozornila na případ proti Quoine, který podle nich představuje precedens pro jejich případ.
Jeden z členů se vyjádřil takto: „Už chápu, proč generální ředitel crypto.com Kris upustil od svého plánu na zvrat. Zřejmě se řídil dobrou právní radou a šťastně couvl. Doufejme, že společnost Woo zvrátí své jednání tím, že bude následovat strategii společnosti crypto.com.“
