Группа из семи инвесторов утверждает, что Woo X отменила прибыльные сделки LUNA на сумму до 300 тысяч долларов из-за сбоя в системе
22 мая Мы получили многочисленные сообщения от инвесторов о том, что Woo Exchange отменила десятки сделок и таким образом удалила прибыль со счетов пользователей.
Эти инциденты якобы произошли около 16 мая во время события по де-пегменту UST, которое оказало огромное корреляционное воздействие на цену LUNA. Трейдеры из этой группы утверждают, что с их счетов было удалено до 300 000 долларов прибыли, а некоторые остались с отрицательным балансом после удаления токенов LUNA с биржи.
Утверждения поступили от нескольких инвесторов, которые предоставили скриншоты своих счетов до и после события в качестве доказательства того, что биржа удалила их прибыль. На приведенном ниже графике, сделанном одним из инвесторов, показана цена LUNA за несколько дней с шестью фитилями ниже 0,00001.
В комментарии к графику, также добавленном инвестором, говорится, что они не считают, что скачки цены вниз были глюками, а скорее «огромный кит сбрасывал свою позицию, что вызвало колебания цены»
Мы связались с Woo X напрямую и получили следующий ответ от Бена Йорка, вице-президента по маркетингу,
«Книга заявок WOO X столкнулась с ошибкой примерно в 10:30 UTC, примерно через тридцать минут после возобновления торгов на LUNA/USDT. Сбой привел к дислокации, когда токен торговался на 90% ниже рыночной цены на других площадках.
В подобных случаях WOO X всегда стремится защитить интересы пользователей, гарантируя, что ошибки в системе не приведут к ошибочным потерям. Откат — это обычная реакция как в CeFi, так и в традиционных финансах, защищающая пользователей, которые покупали или продавали по смещенным ценам.
После того как один из пользователей заметил сбой и написал об этом в социальных сетях, небольшая группа пользователей воспользовалась ценовым диссонансом. Они совершили тысячи сделок вне обычного рыночного диапазона за короткий промежуток времени, что привело к неожиданным прибылям и убыткам.
Компания WOO X начала полное расследование и лично общалась с пострадавшими пользователями. По завершении расследования пользователи получили вознаграждение в размере 10% от суммы ошибки.
В результате ни один пользователь не понес финансовых потерь в связи со смещением. После этого компания WOO X устранила проблему, вызвавшую смещение, и внедрила дополнительные меры предосторожности, чтобы свести к минимуму будущие инциденты.
Woo X утверждает, что причиной нисходящего ценового движения стал сбой, в результате которого цена была показана «на 90% ниже рыночной цены на других площадках». Однако на графике TradingView ниже показано, что 13 мая LUNA/BUSD торговался на уровне 0,00000018, что свидетельствует о чрезвычайно волатильном рынке.
За исключением нескольких нисходящих фитилей, цена никогда не приближалась к этой отметке на Уо Х. Возникает вопрос, почему цена LUNA на Woo X никогда не достигала минимумов, показанных на Binance.
Источник: TradingView
Мы связались с инвесторами через Telegram и поговорили со многими из них напрямую за последние 48 часов. Прочитав ответ Йорка, один из инвесторов прокомментировал,
«История Ву неверна… На графике видно, что первые скачки вниз начались еще утром 16 мая. После этого последовало еще много пиков (вечером 16 мая).
Сейчас они (Woo) делают вид, что действовали очень решительно. То, что, кстати, сделал Crypto.Com, а потом извинился. Если действительно произошел сбой. Тогда почему они позволяли трейдерам торговать в течение двух дней, прежде чем прекратили торговлю парой Luna-USDT. «
Подобное событие действительно произошло на crypto.com вскоре после того, как LUNA была внесена в реестр. Крис Маршалек, генеральный директор Crypto.com, использовал другой подход, заявив,
Мы также будем соблюдать все вчерашние транзакции с Luna, включая те, в которых произошел ценовой сбой, т.е. никаких реверсов не будет.
Наша команда работает над кредитами для пользователей, и это должно быть сделано в течение часа.
Спасибо за ваше терпение, пока мы работаем над этим https://t.co/vBpYNoWhiJ
— Kris | Crypto.com (@kris) May 14, 2022
В ответ на вопрос, сравнивая ответ Woo X с ответом Crypto.com, Йорк заявил,
«Не знаком с размером и масштабом инцидентов на других биржах, но похоже, что другие могли принять специальное решение, чтобы ограничить негативный PR.
На WOO X мы отдаем приоритет последовательности и справедливости при исполнении цены, и в результате пользователям не приходится беспокоиться о том, что система может ошибиться и принести им убытки»
По-видимому, нет достаточных объяснений, почему эти нисходящие колебания следует считать ошибочными и как можно поддерживать стабильные цены во время такого «черного лебедя», как де-пигментация UST. Многие биржи столкнулись с проблемами ликвидности и приостановили торги во время этого события.
Woo X позволила пользователям торговать на своей платформе, а затем, очевидно, отменила сделки, которые якобы их не устраивали. В ответ на этот инцидент Woo X предложила всем трейдерам, получившим прибыль от указанных сделок, вознаграждение в размере 10% от суммы вознаграждения за ошибку. Некоторые согласились на это, в то время как другие считают, что им причитаются их средства в полном объеме. Что касается вознаграждения за ошибку, один инвестор сказал нам,
«меры, принятые Woo, не являются нормальными для CEFI и традиционных финансов, потому что они забрали 90 процентов прибыли у пользователей, которые им доверяли, под именем «мы защищаем наших пользователей».
Это лицемерно. Пользователи, которые торговали на этих возможностях, не знали о каком-либо вреде. Они торговали законно. «
Далее, другой инвестор утверждает, что на самом деле он понес значительные убытки от этого события, опровергая при этом, что он воспользовался подсказкой Твиттера,
«Я торговал, увидел, что пипсовка происходит прямо на моих глазах, решил выставить ордер liw и начал торговать.
Я заработал довольно много денег и перед сном отправил 75% из них в свой банк, а на оставшиеся 25% купил монеты woo.
Когда я проснулся, счет был заблокирован. А через день все вернули обратно… оставив меня в большом жирном минусе на биржевом балансе.
Поскольку я уже потратил довольно большую часть этих денег на долги из-за 2 лет короны, я спросил службу поддержки, как долго я могу быть в минусе. «
Группа, которая кажется очень осведомленной в своем понимании торговли, также обратила наше внимание на дело против Quoine, которое, по их мнению, создает прецедент для их дела.
Один из участников прокомментировал: «Я понимаю, почему генеральный директор crypto.com Крис отказался от своего плана разворота. Очевидно, он воспользовался хорошим юридическим советом и с радостью дал задний ход. Надеюсь, Woo отменит свои действия, следуя стратегии crypto.com. «
