Um grupo de sete investidores alega que a Woo X inverteu negócios lucrativos da LUNA até $300K devido a uma falha no sistema
Em 22 de Maio, Recebemos numerosos relatórios de investidores que a Woo Exchange tinha invertido dezenas de transacções e assim eliminado os lucros das contas dos utilizadores.
Os incidentes alegadamente tiveram lugar por volta de 16 de Maio durante o evento UST de-peg que teve um enorme efeito correlacionado no preço da LUNA. Os comerciantes dentro do grupo afirmam ter tido até $300.000 em lucros retirados das suas contas, tendo alguns ficado com saldos negativos após a remoção das fichas da LUNA da bolsa.
As alegações vieram de vários investidores que tinham fornecido screenshots das suas contas antes e depois do evento, como prova de que a troca removeu os seus lucros. O gráfico abaixo, feito por um dos investidores, mostra o preço da LUNA ao longo de um período de vários dias com seis pavios abaixo de 0,00001.
O comentário no gráfico, também adicionado por um investidor, afirma que não acreditam que os picos de preços descendentes fossem falhas, mas sim que uma “enorme baleia estava a despejar a sua posição, o que fez com que o preço flutuasse”
Entrou em contacto directo com Woo X e recebeu a seguinte resposta de Ben Yorke, VP de Marketing,
“O livro de encomendas WOO X encontrou um erro por volta das 10:30 UTC, cerca de trinta minutos depois de a negociação ter sido retomada em LUNA/USDT. A falha resultou num deslocamento, com a ficha a ser negociada até 90% menos do que o preço de mercado em outros locais.
Em eventos como este, WOO X procura sempre proteger os interesses dos utilizadores, assegurando que os erros relacionados com o sistema não resultem em perdas erradas. O rollback é uma resposta comum tanto na CeFi como nas finanças tradicionais, protegendo os utilizadores que compraram ou venderam a preços deslocados.
Depois de um utilizador ter reparado na falha e a ter colocado nas redes sociais, um pequeno grupo de utilizadores tirou partido da deslocação dos preços. Executaram milhares de transacções fora do intervalo normal do mercado num curto espaço de tempo, resultando em ganhos e perdas inesperados.
A WOO X abriu uma investigação completa, e comunicou pessoalmente com os utilizadores afectados. Na conclusão, os utilizadores foram premiados com uma recompensa de 10% pelos erros.
Como resultado, nenhum utilizador sofreu qualquer perda financeira como resultado do deslocamento. Desde então, a WOO X resolveu o problema que causou o deslocamento e implementou mais salvaguardas para assegurar que futuros incidentes possam ser minimizados.
Woo X afirma que uma falha foi responsável pela acção de descida do preço, fazendo com que o preço aparecesse “até 90% menos do que o preço de mercado noutros locais”. Contudo, o gráfico TradingView abaixo indica que a LUNA/BUSD negociou tão baixo quanto 0,00000018 em 13 de Maio, indicando um mercado extremamente volátil.
Exceptuando os poucos pavios para baixo, o preço nunca chegou perto deste preço em Woo X. Pode levantar-se a questão de porque é que o preço do LUNA no Woo X nunca atingiu os mínimos indicados no Binance.
Fonte: TradingView
Entrevistamo-nos com os investidores via Telegrama e falámos directamente com muitos deles nas últimas 48 horas. Ao ler a resposta de Yorke, um investidor comentou,
“A história de Woo está errada… O gráfico mostra que os primeiros picos para baixo começaram já na manhã de 16 de Maio. Seguiram-se muitos outros picos (na noite de 16 de Maio).
Eles (Woo) estão agora a fingir que agiram com muita firmeza. Algo que o Crypto.Com fez, a propósito, e depois pediu desculpa. Se de facto houvesse uma falha. Então porque deixaram os comerciantes negociar durante dois dias antes de deixarem de negociar o par Luna-USDT “
Um evento semelhante ocorreu de facto no crypto.com pouco depois de a LUNA ter sido relistada. Kris Marszalek, CEO da Crypto.com, adoptou uma abordagem diferente declarando,
Honraremos também todas as transacções Luna de ontem, incluindo aquelas com falha de preço, ou seja, não haverá reversões.
A nossa equipa está a trabalhar nos créditos para os utilizadores e isto deverá ser feito dentro de uma hora.
Obrigado pela vossa paciência enquanto trabalhamos através dele https://t.co/vBpYNoWhiJ
— Kris | Crypto.com (@kris) 14 de Maio de 2022
Em resposta a uma pergunta comparando a resposta de Woo X com a de Crypto.com, Yorke afirmou,
“Não familiarizado com a dimensão e o âmbito dos incidentes noutras trocas, mas parece que outros podem ter tomado uma decisão ad hoc para limitar as relações públicas negativas.
Na WOO X, damos prioridade à consistência e equidade na execução de preços, e como resultado, os utilizadores não têm de se preocupar com a execução incorrecta do sistema e com as suas perdas”
Parece haver pouca explicação para que estes pavios descendentes devam ser considerados errados e como é possível manter preços consistentes durante um evento de cisne negro como o UST de-peg. Muitas bolsas sofreram problemas de liquidez e interromperam a negociação durante o evento.
Woo X permitiu que os utilizadores negociassem na sua plataforma e depois, aparentemente, inverteram as transacções que alegadamente não lhes convinha. Woo X ofereceu a todos os comerciantes que lucraram com as referidas transacções uma taxa de recompensa de 10% em resposta ao incidente. Alguns aceitaram isto, enquanto outros acreditam que lhes são devidos os seus fundos na totalidade. Em relação à recompensa de bugs, um investidor disse-nos,
“as medidas tomadas pela Woo não são normais no CEFI e nas finanças tradicionais, porque tiraram 90% dos lucros aos utilizadores que confiaram nelas sob o nome que protegemos os nossos utilizadores.
Isto é hipócrita. Os utilizadores que negociaram com base nestas oportunidades não estavam conscientes de qualquer dano. Negociaram licitamente”
Further, outro investidor afirma ter, de facto, incorrido em perdas consideráveis com este evento enquanto refuta ter saltado numa dica de negociação no Twitter,
“Eu estava a negociar, vi os mergulhos a acontecerem mesmo à frente dos meus olhos, decidi colocar uma ordem de venda e comecei a negociar.
Ganhei bastante dinheiro, e antes de ir para a cama enviei 75% desse dinheiro para o meu banco e comprei moedas woo com os 25% que me restavam.
Quando acordei, a conta estava bloqueada. E ao fim de um dia tudo voltou atrás… deixando-me numa grande gordura menos o saldo da troca.
Como já gastei bastante desse dinheiro em dívidas devido a 2 anos de coroa, pedi apoio quanto tempo posso ficar em menos”
O grupo, que parece muito conhecedor na sua compreensão do comércio, também chamou a nossa atenção para um caso contra a Quoine, que eles acreditam estabelecer um precedente para o seu caso.
Um dos membros comentou, “Consigo ver porque é que o CEO do crypto.com Kris abandonou o seu plano de reversão. Aparentemente, seguiu bons conselhos legais e felizmente reverteu. Esperemos que Woo reverta as suas acções, seguindo o crypto.com na sua estratégia”
