Un gruppo di sette investitori sostiene che Woo X ha stornato operazioni di LUNA redditizie fino a 300.000 dollari a causa di un errore nel sistema
Il 22 maggio abbiamo ricevuto numerose segnalazioni da parte di investitori secondo cui Woo Exchange avrebbe annullato decine di operazioni, cancellando così i profitti dai conti degli utenti.
Gli incidenti sarebbero avvenuti intorno al 16 maggio durante l’evento UST de-peg che ha avuto un enorme effetto correlato sul prezzo di LUNA. I trader del gruppo sostengono di aver subito la rimozione di profitti fino a 300.000 dollari dai loro conti, mentre alcuni sono rimasti con saldi negativi dopo aver rimosso i token LUNA dalla borsa.
Le accuse provengono da diversi investitori che hanno fornito schermate dei loro conti prima e dopo l’evento come prova che l’exchange ha rimosso i loro profitti. Il grafico sottostante, realizzato da uno degli investitori, mostra il prezzo di LUNA in un periodo di diversi giorni con sei stoppini al di sotto di 0,00001.
Il commento al grafico, anch’esso aggiunto da un investitore, afferma di non ritenere che i picchi di prezzo al ribasso siano stati un’anomalia, ma piuttosto che “un’enorme balena stava scaricando la propria posizione, causando la fluttuazione del prezzo. “
Abbiamo contattato direttamente Woo X e abbiamo ricevuto la seguente risposta da Ben Yorke, vicepresidente del marketing,
“Il book ordini di WOO X ha riscontrato un errore intorno alle 10:30 UTC, circa trenta minuti dopo la ripresa delle negoziazioni su LUNA/USDT. L’inconveniente ha provocato una dislocazione, con il token che è stato scambiato a un prezzo inferiore fino al 90% rispetto al prezzo di mercato su altre sedi.
In eventi come questo, WOO X cerca sempre di proteggere gli interessi degli utenti garantendo che gli errori legati al sistema non comportino perdite errate. Il rollback è una risposta comune sia nel CeFi che nella finanza tradizionale, che protegge gli utenti che hanno acquistato o venduto a prezzi non allineati.
Dopo che un utente ha notato l’anomalia e l’ha pubblicata sui social media, un piccolo gruppo di utenti ha approfittato della dislocazione dei prezzi. Hanno eseguito migliaia di transazioni al di fuori della normale fascia di mercato in un breve lasso di tempo, causando guadagni e perdite inaspettati.
WOO X ha avviato un’indagine approfondita e ha comunicato personalmente con gli utenti coinvolti. Al termine, gli utenti sono stati premiati con un bug bounty del 10%.
Di conseguenza, nessun utente ha subito perdite finanziarie a causa della dislocazione. Da allora WOO X ha risolto il problema che ha causato la dislocazione e ha implementato ulteriori misure di salvaguardia per garantire che gli incidenti futuri possano essere ridotti al minimo.
Woo X sostiene che un’anomalia è stata responsabile dell’azione al ribasso dei prezzi che ha fatto sì che il prezzo venisse visualizzato “fino al 90% in meno rispetto al prezzo di mercato su altre sedi”. Tuttavia, il grafico di TradingView qui sotto indica che LUNA/BUSD ha scambiato fino a 0,00000018 il 13 maggio, indicando un mercato estremamente volatile.
Ad eccezione di alcuni wick al ribasso, il prezzo non si è mai avvicinato a questo prezzo su Woo X. Ci si può chiedere perché il prezzo di LUNA su Woo X non abbia mai raggiunto i minimi mostrati su Binance.
Fonte: TradingView
Abbiamo contattato gli investitori via Telegram e abbiamo parlato direttamente con molti di loro nelle ultime 48 ore. Dopo aver letto la risposta di Yorke, un investitore ha commentato,
“La storia di Woo è sbagliata… Il grafico mostra che i primi picchi al ribasso sono iniziati già la mattina del 16 maggio. Poi sono seguiti molti altri picchi (la sera del 16 maggio).
Ora (Woo) finge di aver agito con grande fermezza. Cosa che Crypto.Com ha fatto, tra l’altro, per poi scusarsi. Se effettivamente c’è stato un problema. Allora perché hanno lasciato che i trader operassero per due giorni prima di interrompere il trading della coppia Luna-USDT. “
Un evento simile si è effettivamente verificato su crypto.com poco dopo la riquotazione di LUNA. Kris Marszalek, CEO di Crypto.com, ha adottato un approccio diverso affermando,
Onoreremo anche tutte le transazioni di Luna di ieri, comprese quelle con il glitch del prezzo, cioè non ci saranno inversioni.
Il nostro team sta lavorando ai crediti per gli utenti e dovrebbe essere pronto entro un’ora.
Grazie per la vostra pazienza mentre lavoriamo su questo problema https://t.co/vBpYNoWhiJ
– Kris | Crypto.com (@kris) May 14, 2022
In risposta a una domanda che confrontava la risposta di Woo X con quella di Crypto.com, Yorke ha dichiarato,
“Non conosco le dimensioni e la portata degli incidenti su altri exchange, ma sembra che altri abbiano preso una decisione ad hoc per limitare le PR negative.
Su WOO X diamo priorità alla coerenza e all’equità dell’esecuzione dei prezzi e, di conseguenza, gli utenti non devono preoccuparsi che il sistema esegua in modo errato e causi loro perdite “
Sembra che ci siano poche spiegazioni sul perché questi wick al ribasso debbano essere considerati erronei e su come sia possibile mantenere prezzi coerenti durante un evento di cigno nero come il de-peg degli UST. Molte borse hanno avuto problemi di liquidità e hanno interrotto le contrattazioni durante l’evento.
Woo X ha permesso agli utenti di operare sulla propria piattaforma e poi ha apparentemente invertito le operazioni che non erano di loro gradimento. In risposta all’incidente, Woo X ha offerto a tutti i trader che hanno tratto profitto da tali transazioni una tassa di bug bounty del 10%. Alcuni hanno accettato, mentre altri ritengono che i loro fondi siano dovuti per intero. Riguardo alla taglia per il bug, un investitore ci ha detto,
“le misure adottate da Woo non sono normali in CEFI e nella finanza tradizionale, perché hanno preso il 90% dei profitti dagli utenti che si sono fidati di loro sotto il nome di proteggiamo i nostri utenti.
Questo è ipocrita. Gli utenti che hanno fatto trading su queste opportunità non erano a conoscenza di alcun danno. Hanno fatto trading in modo lecito. “
Inoltre, un altro investitore sostiene di aver subito perdite considerevoli a causa di questo evento, pur negando di aver seguito un suggerimento di trading su Twitter.
“Stavo facendo trading, ho visto i cali davanti ai miei occhi, ho deciso di inserire un ordine e ho iniziato a fare trading.
Ho guadagnato un bel po’ di soldi e prima di andare a letto ne ho inviato il 75% alla mia banca e ho comprato monete woo con il 25% rimasto.
Quando mi sono svegliato, il conto era bloccato. E dopo un giorno tutto è tornato indietro… lasciandomi con un bel meno sul saldo di scambio.
Dato che ho già speso una parte di quei soldi per i debiti dovuti a 2 anni di corona, ho chiesto al supporto quanto a lungo posso rimanere in negativo”.
Il gruppo, che sembra molto competente in materia di trading, ha anche portato alla nostra attenzione un caso contro Quoine, che secondo loro costituisce un precedente per il loro caso.
Uno dei membri ha commentato: “Posso capire perché il CEO di crypto.com, Kris, ha abbandonato il suo piano di inversione. A quanto pare ha seguito un buon consiglio legale e ha fatto felicemente marcia indietro. Si spera che Woo inverta le proprie azioni seguendo la strategia di crypto.com. “
