Po pilotażu testowanym przez kilka miesięcy, Salesforce ujawnił swoje rozwiązanie zbudowane na Polygonie (MATIC), które ma pomóc markom w rozwijaniu programów lojalnościowych Web3 poprzez kolekcje NFT.
Salesforce uruchamia na Polygonie (MATIC)
Salesforce, firma produkująca oprogramowanie dla przedsiębiorstw, uruchomiła Salesforce Web3, rozwiązanie zbudowane na Polygonie (MATIC) do tworzenia programów lojalnościowych marek za pośrednictwem niefunkcjonujących tokenów (NFT).
Ogłoszenie to jest podsumowaniem programu pilotażowego, w ramach którego przeprowadzono ponad 275 000 transakcji na blockchainie Polygon i Flow, z udziałem takich marek jak Mattel, Crown Royal i Scotch & Soda.
Salesforce Web3 umożliwia integrację funkcji blockchain bezpośrednio z oprogramowaniem do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Rozwiązanie to ułatwia wdrażanie zbiórek NFT za pomocą inteligentnych szablonów umów i umożliwia śledzenie z poziomu CRM.
NFTs: narzędzie lojalnościowe
Według badania Salesforce przeprowadzonego w czerwcu 2022 roku 45% respondentów rozważyłoby zakup NFT, gdyby „pochodziło od ich ulubionej marki”. Co więcej, trzy czwarte nabywców NFT miałoby tendencję do stania się bardziej lojalnym wobec danej marki po tym zakupie.
Aby realizować swoją misję, Salesforce przedstawił w grudniu ubiegłego roku swoją radę doradczą Web3, w której skład wchodzą 24 osoby z takich firm jak Adidas i Ticketmaster, a także Sébastien Borget, współzałożyciel The Sandobx, oraz Ian Rogers, dyrektor ds. doświadczeń w Ledger.
To prawda, że NFT są coraz częściej wykorzystywane przez marki w wielu sektorach i mogą stanowić bardzo ciekawą okazję do uzyskania przychodów. Przykładowo, według danych zagregowanych na Dune Analytics przez studenta Stanforda Noah Levine’a, Nike wygenerowało 186,12 mln dolarów ze swoich różnych kolekcji:
Przychody marek generowane przez ich kolekcje NFT
Wraz z rozwojem branży, sensowne jest, aby firmy rozwijały swoje kompetencje, aby pomóc innym firmom zanurzyć się w świecie Web3. Po stronie francuskiej oferuje to również na przykład Arianee i nie byłoby zaskoczeniem, gdyby w najbliższych latach programy lojalnościowe oparte na NFT zyskały na znaczeniu.
