La borsa di criptovalute OKX ha ripreso i prelievi e i depositi per i suoi utenti dopo aver subito un downtime di diverse ore il 18 dicembre.
L’ultimo aggiornamento dell’exchange ha confermato che i depositi e i prelievi sono ripresi per Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tron (TRX), USDT, USDC e altri token ERC-20 e TRC-20. Il supporto per le altre criptovalute sarà invece disponibile entro le 9:00 UTC.
Secondo la borsa, i problemi di connessione sono stati causati da un fornitore di servizi cloud di terze parti. OKX ha rivelato di utilizzare Alibaba come unico fornitore di cloud – il fornitore di servizi cloud ha avuto un guasto alle apparecchiature nella zona C di Hong Kong.
Nel frattempo, i tempi di inattività hanno generato panico tra gli utenti della borsa. Tuttavia, OKX ha assicurato agli utenti che i loro fondi sono al sicuro e che l’exchange ha avuto solo un problema tecnico.
OKX ha dichiarato che “implementerà una strategia di distribuzione multi-cloud per garantire che i nostri servizi principali possano essere distribuiti su più cloud” per evitare che si ripeta in futuro. Ha aggiunto che coprirà tutte le potenziali perdite dovute ai problemi di connessione che potrebbero aver impedito ad alcuni utenti di chiudere i propri ordini.
Nel frattempo, Gate.io, un’altra borsa che ha avuto problemi di ritiro nelle ultime 24 ore, ha ripreso i servizi. La borsa ha attribuito i problemi alla manutenzione dei nodi da parte di un fornitore di cloud di terze parti non nominato.
