La bolsa de criptomonedas OKX reanudó las retiradas y depósitos para sus usuarios después de que sufriera una caída durante varias horas el 18 de diciembre.
La última actualización del intercambio confirmó que los depósitos y retiros se han reanudado para Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tron (TRX), USDT, USDC y otros tokens ERC-20 y TRC-20. En cambio, el soporte para otras criptodivisas estaría disponible a las 9:00 am UTC.
Según el intercambio, sus problemas de conexión fueron causados por un proveedor de servicios en la nube de terceros. OKX reveló que utiliza Alibaba como su proveedor de nube singular – el proveedor de servicios en la nube había experimentado un fallo con su equipo en su Zona C de Hong Kong.
Mientras tanto, el tiempo de inactividad generó pánico entre los usuarios de la bolsa. Sin embargo, OKX aseguró a los usuarios que sus fondos estaban a salvo y que la bolsa sólo estaba experimentando un problema técnico.
OKX declaró que «aplicará una estrategia de despliegue en varias nubes para garantizar que nuestros servicios básicos puedan desplegarse en varias nubes», con el fin de evitar que se repita en el futuro. Añadió que cubriría todas las posibles pérdidas debidas a problemas de conexión que pudieran haber impedido a algunos usuarios cerrar sus órdenes.
Mientras tanto, Gate.io, otra bolsa que experimentó problemas de retirada de fondos durante las últimas 24 horas, ha reanudado sus servicios. La bolsa achacó sus problemas al mantenimiento de los nodos por parte de un proveedor de servicios en la nube no identificado.
