Uhrzeit.org accepte les bitcoins depuis sept bonnes années – avec toutefois une interruption. Un regard intérieur sur ce que c’est que de travailler avec des bitcoins en tant que boutique en ligne en Allemagne.
Pour beaucoup, les bitcoins sont avant tout un objet de spéculation. L’application réelle – en tant que moyen de paiement – est approuvée, mais existe davantage en tant que théorie. En pratique, PayPal, les cartes de crédit ou les cartes EC fonctionnent assez bien, et qui voudrait dépenser ses bitcoins alors qu’ils pourraient valoir plus à l’avenir ?
Par conséquent, l’expérience est souvent assez maigre lorsqu’il s’agit de savoir comment les bitcoins fonctionnent dans le commerce en ligne. Nous avons donc demandé à Uhrzeit.org, où l’on peut payer les montres en bitcoins depuis 2014, ce qui fait de la boutique en ligne un pionnier dans ce domaine. Le directeur général Göran Holst a répondu à nos questions.
« Nous avons introduit le bitcoin en 2014 parce que nous voulions soutenir ce concept de paiement ingénieux », nous dit Göran. En particulier « à la lumière du principe de minimisation des données », il a estimé qu’il était logique « qu’une personne n’ait pas à fournir d’informations relatives au paiement lorsqu’elle achète en ligne. » Ce principe est également énoncé dans le GDPR depuis 2018 – les données personnelles doivent être limitées à ce qui est nécessaire. Aucune autre méthode de paiement électronique ne s’approche autant de cet impératif que le bitcoin.
Uhrzeit.org n’a cependant pas reçu les bitcoins directement. Au lieu de cela, la boutique en ligne a fait appel au prestataire de services de paiement Bitpay, qui était extrêmement populaire à l’époque. Celle-ci a su convaincre de nombreuses nouvelles boutiques en 2014 en proposant d’échanger directement les bitcoins pris en charge. » Le prix d’achat a été immédiatement converti en euros chez Bitpay et nous a été crédité en euros. Ce n’est qu’après ça que nous avons expédié la montre. »
Cependant, Bitpay a cessé ses activités en Allemagne en août 2019 – un événement qui a porté un coup sévère à l’acceptation du bitcoin dans ce pays. La raison reste un peu mystérieuse à ce jour, mais elle est vraisemblablement d’ordre réglementaire.
Göran rapporte : » En guise de justification, nous avons reçu ce texte : ‘BitPay s’engage à fournir le meilleur service à tous ses clients’. Nous surveillons régulièrement les réglementations et les lois pour en assurer la conformité ». L’Allemagne a déclaré publiquement que les sociétés de crypto-monnaies devraient demander une licence à partir de 2020. Nous avons cessé nos activités en Allemagne pendant que nous déterminons la nécessité d’obtenir des licences allemandes.' »
Bien évidemment, Bitpay a été victime de la législation allemande sur les crypto-monnaies, par ailleurs saluée au niveau international. Cette législation a créé une clarté réglementaire et a permis aux banques et aux autres institutions financières établies d’utiliser relativement facilement le bitcoin comme produit financier dans le cadre de directives claires. En témoigne, par exemple, le succès de Bitbond, qui a réussi à attirer des institutions financières et des start-ups fintech à utiliser des crypto-jetons, ainsi que l’essor de dépositaires de crypto-jetons tels que Tangany. Cependant, les entreprises qui utilisaient le bitcoin au sens propre sont restées sur le carreau.
Pour Uhrzeit.org, cela a d’abord été démotivant. Étant donné que les ventes de bitcoins n’ont pas nécessairement été une source de revenus, la boutique en ligne a d’abord laissé la question de côté. Ce n’est qu’en janvier 2021 qu’elle a réintroduit le bitcoin comme option de paiement, « en raison de multiples demandes des clients ». Cette fois, l’entreprise n’a plus travaillé avec un prestataire de paiement, mais a tout fait elle-même.
« Notre logiciel attribue une adresse de paiement à un client afin que nous puissions faire correspondre le paiement à la commande », explique Göran le concept. « Comme toute notre boutique est programmée nous-mêmes, l’intégration a été assez facile pour nous. »
Même si Goran lui-même est un partisan du bitcoin et de l’idée qui le sous-tend, et qu’il regrette aussi légèrement de ne pas avoir conservé les pièces qu’il a prises depuis 2014, l’entreprise les change à nouveau en ce moment même. « Garder les bitcoins dans la société qui a réalisé la vente pourrait soulever des complications fiscales. Nous voulions les éviter dès le début. C’est pourquoi nous changeons le bitcoin en euros. »
Ça valait quand même la peine de faire un effort. « Globalement, le bitcoin sera beaucoup mieux accepté en 2021 qu’en 2018 et 2019, car il se répand également en Allemagne. La part des ventes est encore faible en valeur absolue, mais les ventes en 2021 en bitcoin sont déjà trois fois plus élevées en octobre qu’en 2019. »
Il est également intéressant de constater, notamment dans le segment du luxe, que les utilisateurs de bitcoins ont tendance à acheter des produits plus chers. « Le panier moyen sur Uhrzeit.org, tous modes de paiement confondus, est d’environ 320 euros, alors qu’il est de 900 euros sur Bitcoin. On achète donc des montres d’une valeur nettement plus élevée qu’avec des euros. Les montres d’Oris, Sinn, Mido et Maurice Lacroix sont particulièrement appréciées des acheteurs de bitcoins. »
En même temps, rapporte Goran, les bitcoiners font très attention au moment où ils paient avec les pièces. « Ce qui est passionnant, c’est que nous ne vendons des montres en bitcoin de manière significative que lorsque les prix du bitcoin sont relativement élevés. Par exemple, à des taux inférieurs à 35 000 $/BTC, pratiquement aucune montre n’a été payée en BTC. À 50 000 dollars ou plus, les détenteurs de bitcoins semblent alors très désireux de se récompenser avec une montre. »
Bien sûr, on pourrait maintenant objecter que les montres sont aussi un actif spéculatif. En particulier lorsque le prix du bitcoin est élevé, de nombreux détenteurs de bitcoins peuvent échanger un morceau de bitcoin contre un autre investissement, comme une montre. Néanmoins, il reste accepté dans le commerce en ligne – et la demande croissante montre que de plus en plus de personnes sont prêtes à payer avec des bitcoins également. Après tout, la prolifération du commerce en ligne allemand a peut-être encore le vent en poupe cette année, et il faut peut-être commencer par le segment du luxe…
