Amazon sta compiendo un altro grande passo verso l’IA aziendale con l’introduzione di Amazon Q, un assistente generativo alimentato dall’IA e progettato specificamente per le applicazioni aziendali. Q fa parte della più ampia strategia di Amazon di integrare l’IA generativa in tutto il suo ecosistema di prodotti, sia nel settore consumer che in quello privato.
Progettato per soddisfare diverse esigenze aziendali, Amazon Q offre un’ampia gamma di funzionalità rivolte ai dipendenti.
“Amazon Q fornisce informazioni e consigli immediati e pertinenti ai dipendenti per semplificare le attività, accelerare il processo decisionale e la risoluzione dei problemi e contribuire a stimolare la creatività e l’innovazione sul lavoro”, si legge nell’annuncio di Amazon. “È possibile utilizzare Amazon Q per conversare, risolvere problemi, generare contenuti, ottenere approfondimenti e agire collegandosi agli archivi di informazioni, al codice, ai dati e ai sistemi aziendali della propria azienda”.
Immagine: Amazon
Amazon ha incluso alcuni casi d’uso per il suo nuovo assistente AI. Tra i più degni di nota, la capacità di aiutare gli utenti a costruire app, risolvere bug, analizzare codici, creare post sui social media, generare storie e discorsi sulle prestazioni e sui dati aziendali, creare profili unificati dei clienti, organizzare e strutturare i dati per fornire report di buona qualità, ecc.
La capacità di Amazon Q di collegarsi alle informazioni aziendali è notevole. Le risposte personalizzate in base all’identità, al ruolo e ai permessi dell’utente ne fanno un’offerta unica nel mercato delle imprese, in diretta concorrenza con le “GPT” di OpenAI, annunciate di recente.
Oltre a Q (e no, non si tratta della Q che ha infiammato la comunità dell’AI negli ultimi giorni), Amazon ha annunciato anche diverse nuove offerte serverless, tra cui un database Aurora illimitato, ElasticCache Serverless e funzioni AI migliorate in Redshift Serverless.
All’AWS re:Invent di Las Vegas, Amazon ha mostrato come spera di semplificare la gestione dei database cloud, migliorare i tempi di risposta e ridurre i costi per i clienti.
Amazon Q arriva dopo un ambizioso investimento in Anthropic, un’azienda di IA nota per il suo chatbot Claude 2. Come già riportato da TCN, l’azienda ha deciso di investire in Anthropic. Come riportato in precedenza da TCN, l’investimento iniziale del gigante dell’e-commerce di 1,25 miliardi di dollari – che potrebbe aumentare fino a 4 miliardi – non solo fornisce ad Anthropic l’accesso alla potenza di calcolo di Amazon Web Services, ma posiziona Amazon in modo da competere con i principali attori come Microsoft, Meta, Google e Nvidia nell’arena dell’AI.
L’azienda ha inoltre dichiarato di voler rinnovare il proprio ecosistema Alexa. Secondo quanto riportato da TCN, Amazon intende utilizzare la propria AI e i Large Language Models (LLM) per migliorare le capacità di Alexa, introducendo interazioni vocali più naturali e funzioni per la casa intelligente. Questa futura Alexa dotata di AI è attualmente in fase di addestramento con le conversazioni degli utenti.
Amazon Q ha un grande potenziale di beneficio per le aziende in termini di efficienza operativa, processi decisionali e capacità innovative. Se dovesse esserci un’ulteriore sinergia tra Amazon Q e Anthropic, la grande scommessa di Amazon potrebbe davvero consolidare la sua posizione sul mercato e portare un po’ di vita a un’Alexa poco redditizia.
