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混乱するペイパル:顧客のお金は安全か?

by Thomas

今後の利用規約が明らかになった後、PayPalは大規模な登録解除の動きを見せた。それ以来、米国企業は検閲の苦い味を残したまま、後退している。何が議論を呼んだのか

スキャンダルの原点


先週末、オンライン決済の大手PayPalが激しい論争の渦中にあることがわかった。問題は、その将来の利用規約が、顧客に対する検閲の利用を明確に支持していたことだ。

この文書によると、PayPalの利用規則を守らない人は、最大2,500ドルの罰金を科され、ユーザーのアカウントから直接差し引かれる可能性があるという。file:

の言葉です。

「本利用規約に違反した場合、PayPalのユーザー契約違反となり、1回の違反につき最高2,500ドルの損害賠償を請求することができ、お客様のPayPalアカウントから直接差し引かれます[…]」


同文書で、米国企業は「自らの判断で」罰金を適用することができると明記した。このような措置の法的性質の詳細には触れないまま、同社はユーザーに適用される可能性のある検閲に賛成する立場をとっていた

PayPalは、あなたが「PayPal独自の見解で、有害、わいせつ、嫌がらせ、または好ましくないメッセージ、コンテンツ、または資料」を送信、投稿、または公開すると、あなたのお金をすべて盗みます。

この状況は、意思決定が集中する大企業が獲得する検閲の力を思い知らされるものです。実際、暗号通貨ビットコインが誕生したのも、この中央集権化に対抗する試みからでした。

PayPalがブレーキをかけている


2022年11月3日から適用されるこの新しい利用規約の公開後、配信停止が相次ぎました。Twitterでは、多くのユーザーが米国企業のサービスを退会したことを示すスクリーンショットを投稿しています。

一方、David Marcus氏(PayPal元社長)は、PayPalが望む新しいルールに反対することを表明した。
ペイパルの新しいルールは、私が信じるもの全てに反しています。私企業が、あなたが反対することを言えば、あなたのお金を奪うと決められるようになったのです。これは正気の沙汰じゃない」


数時間に及ぶメディアの嵐の後、ついに同社は反対派に対応した。プレスリリースによると、PayPalは、将来の利用規約を記載した文書は「間違い」であったと主張しています。さらに、決済会社は、利用規約にこれらのルールを含めることは「意図していない」と強調する。

とはいえ、多くのインターネットユーザーにとって、この薬は飲み込みにくいものです。数ページの文書が、どうして偶然に書かれ、公開されたのか不思議に思う人もいるだろう。つまり、そのミスが意図的なものであろうとなかろうと、会社は顧客からの信頼を失ってしまったのです。

ペイパルの遺産は安全か?

PayPalのスキャンダルは、中央集権的な企業に対するインターネットユーザーからの警告である。近年、こうした機関に代わるものとして、暗号通貨が登場しています。その結果、テクノロジー分野の経済プレーヤーは皆、Web3関連に関心を寄せている。

PayPalは、Web2の起業の温床となったことで知られています。

を挙げることができます。

    YouTubeの創設者たち(チャド・ハーリー、スティーブ・チェン、ジャウェド・カリム)。
  • LinkedInの共同創業者の一人(リード・ホフマン)。
  • SquareのCOO(キース・ラボア)です。
  • テスラやスペースXのCEO(イーロン・マスク)です。

すでに暗号通貨分野でポジションを獲得しているプレイヤーもいます。最近の論争にもかかわらず、PayPalは約2年前から暗号通貨を受け入れています。イーロン・マスク氏は、ビットコインに対してアンビバレントな態度をとっていることで知られています。

言い換えれば、Web3はインターネットの未来にとって不可欠な要素であると思われます。PayPalであれ、銀行全体であれ、すべての銀行は、人口の増加によって望まれる自由という新しいニーズに対応するために適応しなければなりません。

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