Lo que es bueno para el ganso es bueno para el ganso. Más de dos décadas después de ser tachada de monopolio en la industria tecnológica, Microsoft ha vuelto a los tribunales para testificar en otro caso antimonopolio. Esta vez, sin embargo, el guión ha cambiado y el gigante de Redmond se pronuncia sobre el dominio de Google en el espacio de las búsquedas.
El consejero delegado de Microsoft, Satya Nadella, testificó recientemente contra Google en un caso en el que se examina si el gigante de las búsquedas conserva injustamente un control casi absoluto de las búsquedas en línea. «Todo el mundo habla de la web abierta, pero en realidad existe la web de Google», declaró Nadella, según un informe de CNBC.
De hecho, dijo que la web de Google podría ser aún más omnipresente con la integración de la inteligencia artificial. Google ha realizado una importante inversión en Anthropic y está incorporando la IA a muchos de sus productos.
«Me preocupa mucho que este círculo vicioso en el que estoy atrapado pueda volverse aún más vicioso», dijo Nadella, explicando que competir con Google podría «volverse aún más difícil en la era de la IA», ya que el gigante de las búsquedas tiene un archivo inigualable de contenido web.
El CEO dijo que sería «aún peor de una pesadilla para avanzar en la búsqueda», según CNBC. «Hay una nueva vía que bloquear: lo que básicamente alimenta el poder de estos LLM, que es el contenido».
Aun así, Microsoft también es un actor importante en la IA, ya que es un importante inversor en OpenAI -creador de la herramienta dominante de IA generativa ChatGPT- y está añadiendo IA a su propio conjunto de aplicaciones empresariales, así como a su motor de búsqueda Bing, en un intento de atraer a más usuarios.
Microsoft también está llevando su Bing con IA a Meta, que está apostando fuerte por la IA.
Estamos ampliando nuestra asociación de IA con @Meta, ya que llevamos el poder de Bing a las experiencias de chat de Meta AI. https://t.co/LmhNwcLe7A
– Satya Nadella (@satyanadella) 27 de septiembre de 2023
Según Nadella, Google tomó la delantera y nunca flaqueó porque se convirtió en el motor de búsqueda de referencia en todo el sector.
«La idea de que los usuarios pueden elegir es completamente falsa», afirmó, afirmando que los valores predeterminados determinan el comportamiento de los usuarios. «No hay duda de que los usuarios pueden cambiar, pero no cambiarán por culpa de los valores predeterminados».
El consejero delegado de Microsoft dijo que su empresa ha intentado en repetidas ocasiones convencer a Apple para que cambie la opción predeterminada de Safari de Google a Bing, incluso con un gran coste económico, pero Apple se ha negado hasta ahora.
Nadella describió los obstáculos a los que se enfrentan competidores como Bing frente al arraigado poder de mercado de Google. A pesar de haber invertido más de 100.000 millones de dólares en Bing durante décadas, Microsoft sigue teniendo una cuota de mercado de un solo dígito, dijo. La integración de la IA produjo un aumento del tráfico, pero no ha conseguido hacer mella de forma duradera en la cuota del 90% de Google.
Fuente: Statista
El Departamento de Justicia (DOJ) y los fiscales generales de varios estados han presentado una demanda civil antimonopolio contra Google por monopolizar las tecnologías de publicidad digital e infringir la Ley Sherman. La demanda forma parte de un escrutinio más amplio del dominio de Google en los mercados digitales.
Además, el Departamento de Justicia acusó a Google de destruir comunicaciones corporativas internas en el marco de las investigaciones, y se están investigando otras prácticas contrarias a la competencia, incluida una investigación sobre Google Maps.
La demanda del Departamento de Justicia alega que, mediante adquisiciones en serie y la manipulación anticompetitiva de las subastas, Google subvirtió la competencia, afectando tanto a los editores de sitios web como a los anunciantes. El Departamento de Justicia también sostiene que Google protege ilegalmente su monopolio mediante acuerdos exclusivos como el firmado con Apple. Esto impide que los rivales adquieran la escala necesaria para mejorar sus productos, de forma similar a cómo Microsoft capitalizó su dominio de Windows en la guerra de navegadores de los noventa contra Netscape.
De hecho, según un análisis del New York Times, el caso del gobierno contra Google se basa en teorías jurídicas muy similares a las utilizadas en el caso de Microsoft hace 25 años. El gobierno federal acabó estableciendo que Microsoft había violado repetidamente las leyes antimonopolio para suprimir Netscape y otros navegadores rivales.
Queda por ver si este juicio puede conducir a un cambio significativo en la búsqueda web y en las funciones impulsadas por IA para los usuarios de Internet, dado el estado en gran medida estático del mercado. Como declaró Nadella, «es difícil hacer avances».
