Santo Spirits, la société de tequila cofondée par le musicien Sammy Hagar, lauréat d’un Grammy Award, et le célèbre chef cuisinier Guy Fieri, est la dernière marque à s’être lancée dans le Web3 pour créer un programme de fidélisation de la clientèle basé sur les NFT.
Le Santo Spirits Club, qui repose sur le Near Protocol, est lancé aujourd’hui et les fans reçoivent un NFT mystère dès leur inscription. Les 1 000 premiers clients recevront également un deuxième NFT mystère pour avoir été parmi les premiers à s’inscrire.
L’utilité du NFT sera révélée lors du lancement de la nouvelle tequila Añejo de Santo Spirits dans les semaines à venir. Les jetons seront répartis sur trois niveaux – général, limité et rare – avec une variété d’avantages offerts à travers les différents niveaux, y compris l’accès à une dégustation virtuelle de tequila animée par Fieri ou Hagar, des guitares dédicacées, et d’autres « expériences VIP. «
¡Arriba, abajo, al centro y pa’ dentro !
Rejoignez Sammy et Guy pour porter un toast aux bons amis, aux bons moments et à une tequila encore meilleure.NationalBestFriendsDay pic.twitter.com/qhrSdag25j
– Santo Spirit (@santo_spirit) June 8, 2023
Le programme de fidélisation Near-based a été développé avec la startup d’infrastructure Web3 Trident3. Selon Steve Goldstein, PDG de Trident3, « l’avantage d’un tel programme de fidélisation est que les fans ont toujours la possibilité d’accéder à des niveaux d’utilité supérieure ».
Contrairement à d’autres programmes NFT, le Santo Spirits Club est conçu pour être un projet continu avec des récompenses pour l’engagement continu. Goldstein a expliqué à TCN qu’à l’avenir, les utilisateurs pourront gagner un niveau supérieur de NFT en achetant, par exemple, des bouteilles de tequila Santo Spirits.
Il a ajouté que le Web3 devrait être utilisé comme une « superposition » aux activités commerciales existantes, le programme de fidélité de Santo Spirits pouvant « offrir un accès que les gens ordinaires ne peuvent pas obtenir » dans le but de récompenser les super-clients.
« L’utilisation d’un programme de fidélisation Web3 est vraiment la meilleure façon de favoriser cette connexion individuelle et d’offrir aux fans des avantages uniques », a déclaré Goldstein.
Santo Spirits a été lancé en 2019 par les amis de longue date Hagar et Fieri, avec toutes leurs tequilas présentées comme étant sans additifs et soigneusement fabriquées selon des méthodes ancestrales. Cependant, le PDG Dan Butkus a déclaré que l’utilisation de méthodes traditionnelles pour fabriquer son produit ne signifie pas qu’il doit se limiter aux anciennes méthodes pour atteindre et engager les consommateurs.
« Nous ne pensons pas que les possibilités de fidélisation doivent être parallèles à la façon dont nous fabriquons notre tequila », a déclaré Butkus à TCN, ajoutant que l’entreprise est impatiente de s’ouvrir à la nouveauté. « Nous voulons encourager l’engagement en dehors des normes de l’industrie, et le Santo Spirits Club est un moyen unique d’y parvenir.
Dans un communiqué de presse, M. Hagar s’est dit « heureux de pouvoir toucher un nouveau public grâce à ce partenariat et de lui faire découvrir Santo, afin qu’il puisse apprécier la tequila comme elle est censée l’être ».
Santo Spirits, ainsi que Hagar et Fieri eux-mêmes, disposent déjà d’un certain nombre de communautés « informelles » sur diverses plateformes de médias sociaux, a déclaré M. Butkus, et organisent des événements à grande échelle tels que des dédicaces dans le monde physique, ainsi que des expériences plus intimes.
« Il existe certainement une culture et une communauté de consommateurs de Santo Spirits », a-t-il ajouté, et le programme de fidélisation NFT est conçu pour leur permettre de réunir ces différentes factions. « Nous voulons continuer à développer la culture autour de la marque », explique Butkus.
« Nous sommes ravis de cette opportunité car nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons de nous engager auprès de nos clients existants ou nouveaux », a-t-il poursuivi. « L’esprit de communauté autour d’une marque naissante est très important, en particulier sur ce marché, car il est très concurrentiel.
M. Goldstein de Trident3 estime que les programmes de fidélisation menés par les marques et utilisant la technologie Web3 sont la clé de l’adoption de la blockchain par un plus grand nombre de personnes. « Nous ne pensons pas que cela se fera par l’intermédiaire de singes. Nous pensons que cela se fera par l’intermédiaire des marques de consommateurs », a-t-il déclaré.
« Web3 élimine les intermédiaires et permet à la connexion individuelle entre la marque et le consommateur de prospérer. L’exploitation de cette relation ne peut que permettre à ces entreprises de prospérer », a-t-il expliqué. « Les opportunités pour les deux parties continueront d’évoluer en même temps que la technologie. «
