Santo Spirits, la empresa de tequila cofundada por el músico ganador de un Grammy Sammy Hagar y el famoso chef de televisión Guy Fieri, es la última marca que se ha lanzado a Web3 para crear un programa de fidelización de clientes basado en NFT.
El Santo Spirits Club, basado en el protocolo Near Protocol, se pone en marcha hoy y los fans recibirán un NFT misterioso al inscribirse. Los primeros 1.000 clientes también recibirán un segundo NFT misterioso por ser de los primeros en unirse.
La utilidad de los NFT se revelará con el lanzamiento del nuevo tequila Añejo de Santo Spirits en las próximas semanas. Las fichas se dividirán en tres niveles -general, limitado y raro- y ofrecerán diversas ventajas, como acceso a una cata virtual de tequila organizada por Fieri o Hagar, guitarras autografiadas y otras experiencias VIP.
¡Arriba, abajo, al centro y pa’ dentro!
Únete a Sammy y Guy en un brindis por los buenos amigos, los grandes momentos y un tequila aún mejor. DíaNacionalDeLosMejoresAmigos pic.twitter.com/qhrSdag25j
– Santo Spirit (@santo_spirit) 8 de junio de 2023
El programa de fidelización Near-based se ha desarrollado con la start-up de infraestructura Web3 Trident3. Según el CEO de Trident3, Steve Goldstein, el «beneficio de un programa de fidelización como éste es que siempre hay una oportunidad para que los aficionados accedan a niveles de mayor utilidad.»
A diferencia de algunas gotas NFT, el Santo Spirits Club está configurado para ser un proyecto en curso con recompensas para el compromiso continuo. Goldstein dijo a TCN que en el futuro, los usuarios podrán ganar un nivel más alto de NFT después de hacer cosas como comprar botellas selectas de tequila Santo Spirits.
Añadió que Web3 debería utilizarse como una «superposición» a las actividades comerciales existentes, y que el programa de fidelidad de Santo Spirits podría «ofrecer un acceso que la gente corriente no puede conseguir» en un intento de recompensar a los superclientes.
«Usar un programa de fidelización Web3 es realmente la mejor manera de fomentar esa conexión uno a uno y ofrecer a los fans beneficios únicos», dijo Goldstein.
Santo Spirits fue lanzado en 2019 por los viejos amigos Hagar y Fieri, con todos sus tequilas facturados como libres de aditivos y cuidadosamente elaborados utilizando métodos consagrados. Sin embargo, el CEO Dan Butkus dijo que el uso de métodos tradicionales para hacer su producto no significa que tenga que limitarse a los métodos del pasado para llegar y atraer a los consumidores.
«No creemos que las oportunidades de fidelización tengan que ser paralelas a la forma en que elaboramos nuestro tequila», declaró Butkus a TCN, añadiendo que la empresa está ansiosa por adoptar lo nuevo. «Queremos fomentar el compromiso fuera de las normas de la industria, y el Santo Spirits Club es una forma única de hacerlo».
En un comunicado de prensa, Hagar dijo que está «contento de que vayamos a llegar a un nuevo público a través de esta asociación y presentarles Santo, para que puedan disfrutar del tequila como debe ser experimentado.»
Santo Spirits, junto con los propios Hagar y Fieri, ya cuenta con una serie de comunidades «informales» a través de varias plataformas de medios sociales, dijo Butkus, y organizan eventos a gran escala como firmas en el mundo físico junto con experiencias más íntimas.
«Ciertamente, existe una cultura y una comunidad de consumidores de Santo Spirits», añadió, y el programa de fidelización NFT está diseñado para permitirles reunir a esas distintas facciones. «Queremos seguir construyendo la cultura en torno a la marca», explicó Butkus.
«Estamos entusiasmados con esta oportunidad porque siempre buscamos nuevas formas de relacionarnos con los clientes actuales o nuevos», prosiguió. «El espíritu de comunidad en torno a una marca incipiente es muy importante, sobre todo en este mercado tan competitivo».
Goldstein, de Trident3, cree que los programas de fidelización impulsados por las marcas que utilizan la tecnología Web3 son la clave para que más personas se incorporen a blockchain. «No creemos que eso vaya a ocurrir a través de simios o monos. Creemos que va a suceder a través de las marcas de consumo», dijo.
«Web3 elimina al intermediario y permite que prospere esa conexión personal entre marca y consumidor. Aprovechar esa relación sólo va a permitir prosperar a esas empresas», explicó. «Las oportunidades para ambas partes seguirán evolucionando junto con la tecnología».
