Certains utilisateurs ont critiqué les changements apportés au programme de récompenses de Crypto.com, estimant que les réductions étaient soudaines et trop agressives.
Crypto.com a annoncé des changements dans son programme de récompenses CRO Card, à compter du 1er juin 2022.
Les changements comprennent une réduction du cashback, un plafond mensuel sur le cashback à recevoir, et une suppression progressive des récompenses de jalonnement CRO. La société a également récemment modifié son programme Crypto Earn en réduisant les récompenses de jalonnement.
La communauté a exprimé sa déception face à ces changements, et de nombreux utilisateurs de médias sociaux ont signalé leur intention de passer à autre chose. Cependant, Crypto.com affirme que ces changements sont nécessaires pour « assurer la durabilité à long terme »
What happened to Crypto.com?
Crypto.com a été qualifié l’année dernière de plateforme de crypto-monnaie à la croissance la plus rapide au monde. Cela peut être attribué à une campagne publicitaire mondiale menée par Matt Damon, mais surtout à son généreux programme de récompenses.
La société utilise un système de cartes à plusieurs niveaux, allant de la carte gratuite Midnight Blue à la carte Obsidian, que l’on peut obtenir en misant 400 000 dollars de CRO pendant 180 jours.
Plus le niveau de la carte est élevé, plus les récompenses offertes sont généreuses. Les détenteurs de la carte Obsidian bénéficient, entre autres, d’un cashback de 8 % sur les dépenses effectuées avec la carte, d’un remboursement sur les services d’abonnement de Spotify, Amazon Prime et Netflix, et des pourcentages de récompense les plus élevés.
Mais à partir du 1er juin 2022, la société supprimera de nombreux avantages. Par exemple, un titulaire de la carte Jade Green/Royal Indigo (avec une participation active de CRO) bénéficie actuellement d’un cashback de 3 % lorsqu’il effectue des dépenses avec sa carte. Toutefois, ce taux sera réduit de moitié à partir du mois prochain, passant à 1,5 %.
De plus, les récompenses mensuelles pour les titulaires de la carte Jade Green/Royal Indigo et Ruby Steel seront plafonnées à 50 $ et 25 $, respectivement.
Enfin, le jalonnement de CRO pour obtenir la carte a donné lieu à une récompense généreuse pour les utilisateurs, jusqu’à 12 % par an pour les détenteurs de cartes Icy White, Frosted Rose Gold et Obsidian. Mais Crypto.com prévoit de réduire cette récompense à zéro après l’entrée en vigueur des changements.
« Introduire ces changements dans le programme de cartes est une décision difficile. Nous nous engageons à continuer d’explorer et de forger de nouveaux partenariats afin d’offrir plus de valeur et d’avantages à nos détenteurs de cartes, comme notre partenariat avec Dosh, une plateforme de récompenses en cash-back aux États-Unis ».
La communauté réagit
Les médias sociaux sont inondés de discussions sur les changements. Le commentaire le plus voté sur ce post Reddit parle de la soudaineté des changements. Selon lui, ce ne serait pas si grave si les changements étaient introduits progressivement pour donner aux gens le temps de réfléchir.
« Le problème ici est la soudaineté des changements, ils auraient pu annoncer qu’ils allaient progressivement diminuer les récompenses de jalonnement afin que les gens aient encore le temps de réfléchir s’ils vont s’y tenir ou non. «
Un autre fil de discussion Reddit sur les changements fait apparaître des commentaires similaires. L’un d’entre eux a qualifié la démarche de trop agressive. Il ajoute que Crypto.com va « sans aucun doute perdre beaucoup de monde ».
« Leur réduction des récompenses a été trop agressive, aussi agressive que leur campagne de marketing, il semble que ce soit leur modus operandi.
Ils vont sans doute perdre beaucoup de gens. »
Bien qu’il soit largement admis que les généreuses récompenses ne pouvaient pas durer éternellement, le consensus général est que Crypto.com n’a pas traité ses clients de manière raisonnable en leur donnant suffisamment de temps pour s’adapter.
Depuis dimanche, le prix de CRO a baissé de 25 %, au milieu de la liquidation du marché pendant le week-end. Bien que le Bitcoin ait rebondi depuis, CRO reste sous pression de vente à l’heure actuelle.
Source : CROUSD sur TradingView.com
