El proceso concursal de FTX, y el juicio que le espera a Sam Bankman-Fried, han destapado importantes fallos en la gestión de FTX. ¿Y hay más por venir? Kroll, el agente de reclamaciones que gestiona la redistribución de los fondos de los clientes, acaba de ser atacado. ¿Qué sabemos al respecto?
El agente de reclamaciones de clientes de FTX bajo ataque
La noticia fue anunciada por FTX a primera hora de la mañana. En un breve comunicado, la plataforma confirma que el agente de reclamaciones de Kroll ha sufrido un ataque dirigido a ciertos datos de clientes:
(1/3) FTX tuvo conocimiento de que Kroll, el agente de reclamaciones en la quiebra, experimentó un incidente de ciberseguridad que comprometió datos no sensibles de clientes de ciertos reclamantes en el caso de quiebra pendiente.
– FTX (@FTX_Official) Agosto 25, 2023
«FTX ha tenido conocimiento de que Kroll, el agente de reclamaciones relacionadas con la quiebra, experimentó un incidente de ciberseguridad que comprometió datos no sensibles de clientes de ciertos reclamantes. «
Desde el pasado mes de julio, los antiguos usuarios de FTX han podido conectarse a la plataforma de Kroll para reclamar sus fondos bloqueados. El portal, que permanecerá operativo hasta el 29 de septiembre, está diseñado para recoger las reclamaciones de los clientes perjudicados. En total, se deben 10.000 millones de dólares a los clientes.
Los clientes perjudicados sufren una violación de datos
FTX confirma que los clientes afectados por este ataque serán notificados por Kroll, y asesorados sobre los pasos a seguir para proteger el resto de sus datos. La plataforma también afirma que las cuentas de FTX y las contraseñas asociadas no se han visto afectadas, ya que el ataque iba dirigido únicamente a Kroll.
Por su parte, Kroll afirma que el incidente fue rápidamente contenido y eliminado, y que la compañía sigue vigilando la evolución de los acontecimientos. Insta a los usuarios a mantener un alto nivel de vigilancia con respecto a las estafas. En las últimas semanas ha aumentado el número de cuentas falsas que se hacen pasar por el servicio de reclamaciones de FTX.
Esta es también una oportunidad para recordar a los usuarios que los monederos «autoalojados» son la única forma segura de garantizar un acceso continuo a sus fondos, por lo que se recomienda especialmente su uso.
