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大規模な銀行システム障害 – 今週末に何が起きたのか?

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日曜日の夕方、大規模な銀行システム障害が発生し、クレディ・ミュチュエル、CIC、クレディ・アグリコル、ソシエテ・ジェネラルの数千人の顧客の支払いおよび引き出し業務が停止しました。この状況をどう説明できるでしょうか?

大規模な障害が銀行システムを麻痺させる

わが国では、他の多くの国と同様、現金での支払いや引き出しの取引は銀行セクターが管理している。この中心的な立場が、銀行関係者が仮想通貨の大幅な発展を快く思っていない理由の大部分を説明している。

米国では現在、GENIUS Act の規制枠組みの採用によって大きく加速したステーブルコインの台頭を最小限に抑えようとする、まさに競争戦争のような状況になっています。しかし、そのためには、完璧なサービスを提供できる能力も必要です。

実際、昨日、学校休暇の最終日の午後遅く、フランスでは大規模な銀行システム障害が発生しました。この繁忙期には、クレディ・ミュチュエル、CIC、クレディ・アグリコル、ソシエテ・ジェネラルの顧客は、支払いや引き出しができなくなりました。

本日17時20分から19時30分の間、内部の不具合により、クレディ・ミュチュエルの16の連盟の組合員および顧客による銀行カードによる支払いや引き出しができなくなりました。この事故の内部的な原因は特定され、当社のITチームの対応により解決されました。

クレディ・ミュチュエル

その結果、高速道路の料金所で立ち往生したり、ガソリンスタンドで燃料を購入できなかったりしたドライバー、また、買い物やレストランの請求書の支払いができなかった顧客など、何千件もの通報が寄せられました。

更新が問題?

専門家たちは、銀行システムの複雑さと多くのサービスプロバイダーとの相互接続性により、この機能不全の原因は複数あり、特定が難しいことをすぐに説明しました。

最新の情報によると、一連の証拠は、Worldline の決済ネットワークで実施される予定だったアップデートが原因である可能性を示しています。Worldline は、昨年 6 月に、不正行為を見逃しているとの調査結果が公表された後、株価が急落し、経営難に陥っています。

決済会社Worldlineのメンテナンスページ

入手可能な情報によると、この企業の決済ネットワークに対する介入は、日曜日から月曜日にかけての夜間に実施される予定でした。問題は?週末に実施されるこれらの更新は、混乱を避けるために行われるのですが、週末まで待ったことで、かえって混乱を引き起こす危険性があるということです。

Worldline 社はこの件について公式な発表を行っていません。一方、現在進行中の状況調査によると、この期間に発生した機能不全は、AliPay、American Express、Apple Pay、BBVA、PayPal などの他の決済システムにも影響を及ぼしている可能性があることが示唆されています(このリストは完全なものではありません)。今後の展開に注目してください。

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