Una nueva fuga de datos afecta a los usuarios de Ledger a través de su proveedor Global-e. Se ha filtrado información personal sensible, lo que expone a algunos clientes a mayores riesgos. En un contexto de actos violentos dirigidos contra los titulares de criptomonedas, estos son los pasos que debes seguir para protegerte.
Los usuarios de Ledger, víctimas de una filtración de datos
Ledger, el conocido fabricante francés de monederos físicos de criptomonedas, vuelve a ser víctima de una filtración de datos que supone un riesgo para sus clientes.
La filtración no proviene directamente de Ledger, sino de uno de sus proveedores, Global-e, encargado de los pagos y la logística internacional.
Según ha confirmado el investigador on-chain ZachXBT y los correos electrónicos enviados por Global-e, la vulneración de los sistemas del proveedor habría expuesto los datos personales de numerosos clientes, aunque aún se desconoce el número exacto de personas afectadas.
Entre la información comprometida figuran los nombres, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y las direcciones físicas de entrega.
Alerta a la comunidad: Ledger ha sufrido otra filtración de datos a través del procesador de pagos Global-e, por la que se han filtrado los datos personales de los clientes (nombre y otra información de contacto).
Hoy mismo, los clientes han recibido el correo electrónico que se muestra a continuación. pic.twitter.com/RKVbv6BTGO
— ZachXBT (@zachxbt) 5 de enero de 2026
Datos especialmente delicados en el contexto actual, marcado en Francia por un aumento de los secuestros y las demandas de rescate en criptomonedas. En los últimos años se han denunciado varios casos de violencia física dirigidos contra poseedores de criptomonedas, en particular robos en viviendas, de los que se registraron una veintena solo en el año 2025.
Este tipo de filtración expone, por tanto, a los usuarios a riesgos mucho más graves que el simple phishing o las estafas en línea, al hacerlos potencialmente vulnerables a agresiones físicas selectivas.
Este incidente recuerda una vez más la importancia crucial de la confidencialidad, en un momento en que las autoridades y los reguladores imponen a las empresas del sector obligaciones cada vez mayores en materia de recopilación de datos a través de los procedimientos KYC (Know Your Customer), especialmente desde la entrada en vigor de la Directiva DAC8 a principios de este año.
Sin embargo, estas medidas, destinadas a luchar contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, tienen dificultades para demostrar su eficacia: se estima que las instituciones financieras gastan una media de 200 euros por cada euro incautado. Mientras tanto, estas obligaciones aumentan la vulnerabilidad de los usuarios, al exponer sus datos personales en Internet.
A continuación te indicamos cómo actuar si eres cliente de Ledger
Máxima vigilancia para los usuarios de Ledger: en las próximas semanas y meses, es imprescindible actuar con gran precaución.
Estas son las buenas prácticas que debes seguir:
- No respondas a ningún mensaje, llamada o correo electrónico sospechoso que haga referencia a tus criptomonedas;
- Nunca compartas información confidencial, en especial tus claves privadas o tu frase de recuperación (seed);
- Una vez creada tu cartera, tu frase de recuperación no debe revelarse en ningún sitio;
- Denuncia inmediatamente cualquier intento de suplantación de identidad o cualquier contacto inusual ante las autoridades competentes.
Es fundamental comprender que nadie necesita acceder a tus criptomonedas para «ayudarte». Solo tú debes tener acceso a tus fondos.
Una de las medidas básicas consiste en evitar hablar de sus activos en criptomonedas, incluso con su círculo más cercano. No por desconfianza hacia ellos, sino porque una información compartida de forma inocente puede circular fácilmente y caer en malas manos.
Si alguien se pone en contacto contigo fingiendo trabajar para Ledger o cualquier otra entidad relacionada con tus carteras, no respondas. Lo más probable es que se trate de un intento de fraude. En ese caso, corta el contacto inmediatamente, no facilites ninguna información y avisa a las fuerzas del orden si es necesario.
