Una nueva fuga de datos afecta a los usuarios de Ledger, a través de su proveedor Global-e. Se ha comprometido información personal sensible, lo que expone a algunos clientes a mayores riesgos. En un contexto de violencia dirigida a los titulares de criptomonedas, estos son los pasos que debe seguir para protegerse.
Los usuarios de Ledger víctimas de una filtración de datos
Ledger, el conocido fabricante francés de carteras físicas de criptomonedas, vuelve a ser víctima de una filtración de datos que pone en riesgo a sus clientes.
La brecha no proviene directamente de Ledger, sino de uno de sus proveedores, Global-e, encargado de los pagos y la logística internacional.
Según ha confirmado el investigador on-chain ZachXBT y los correos electrónicos enviados por Global-e, la filtración de los sistemas del proveedor habría expuesto los datos personales de numerosos clientes, sin que se conozca aún el número exacto de personas afectadas.
Entre la información filtrada se encuentran los nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones físicas de entrega.
Alerta a la comunidad: Ledger ha sufrido otra filtración de datos a través del procesador de pagos Global-e, que ha filtrado los datos personales de los clientes (nombre y otra información de contacto).
Hoy mismo, los clientes han recibido el siguiente correo electrónico. pic.twitter.com/RKVbv6BTGO
— ZachXBT (@zachxbt) 5 de enero de 2026
Se trata de datos especialmente sensibles en el contexto actual, marcado en Francia por una multiplicación de los secuestros y las demandas de rescate en criptomonedas. En los últimos años se han denunciado varios casos de violencia física contra propietarios de criptomonedas, en particular robos en domicilios, de los cuales una veintena solo en el año 2025.
Este tipo de filtración expone a los usuarios a riesgos mucho más graves que el simple phishing o las estafas en línea, ya que los hace potencialmente vulnerables a agresiones físicas selectivas.
Este incidente recuerda una vez más la importancia crucial de la confidencialidad, en un momento en que las autoridades y los reguladores imponen a las empresas del sector obligaciones cada vez mayores de recopilación de datos a través de los procedimientos KYC (Know Your Customer), en particular desde la entrada en vigor de la directiva DAC8 a principios de este año.
Sin embargo, estos dispositivos, destinados a luchar contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, tienen dificultades para demostrar su eficacia: se estima que las instituciones financieras gastan una media de 200 euros por cada euro incautado. Mientras tanto, estas obligaciones aumentan la vulnerabilidad de los usuarios, al exponer sus datos personales en Internet.
Cómo reaccionar si es cliente de Ledger
Máxima vigilancia para los titulares de Ledger: en las próximas semanas y meses, es imprescindible actuar con mucha cautela.
Estas son las buenas prácticas que debe adoptar:
- No responda a ningún mensaje, llamada o correo electrónico sospechoso que haga referencia a sus criptomonedas.
- Nunca comparta información confidencial, en particular sus claves privadas o su frase de recuperación (seed).
- Una vez creada su cartera, su frase de recuperación no debe divulgarse en ningún sitio.
- Denuncie inmediatamente cualquier intento de suplantación de identidad o cualquier contacto inusual a las autoridades competentes.
Es fundamental comprender que nadie necesita acceder a sus criptomonedas para «ayudarle». Solo usted debe tener acceso a sus fondos.
Una de las medidas básicas es evitar hablar de sus activos en criptomonedas, incluso con sus allegados. No por desconfianza hacia ellos, sino porque una información compartida de forma inocente puede circular fácilmente y caer en malas manos.
Si alguien se pone en contacto con usted fingiendo trabajar para Ledger o cualquier otra entidad relacionada con sus carteras, no responda. Lo más probable es que se trate de un intento de fraude. En ese caso, corte inmediatamente el contacto, no facilite ninguna información y avise a las fuerzas del orden si es necesario.
